CAIMS系统需求规约.doc

1。范围 1。1标识 CAIMS创新文档需求分析 1。2系统概述 CAIMS是一个社区活动中心管理系统。该系统能够为客户提供一系列便捷的服务，客户包括前台的会员用户和后台的管理员用户。 前台的会员用户可以通过我们的各个子系统享受我们提供的多种便捷服务，例如，菜肴信息的查看，菜肴的预订，娱乐设施的预定，信息公告的发布，小区概貌的浏览，物业网上报修等网上直接操作的服务。 后台管理员则可以对小区活动中心的整个资源进行网上管理。例如，管理员可以进行新菜肴的信息发布，会员信息的管理，物业和娱乐设施的管理等。 1。3文档概述 该文档详细描述了CAIMS系统的需求规约，为进一步的概要设计和详细设计奠定了基础。 2。引用文档 《需求文档模板（国标）》 《CAIMS系统需求分析草稿》 3。项目概述 3。1背景 金融风暴已至,其产生的蝴蝶效应愈演愈烈,股市受到的冲击显而易见,人们对于风险投资的信心骤然下降,从而人们就会把资金从风险投资转向固定资产.房产无疑是人们最好的选择,房产公司如何才能在这么大的机遇下抓住客户的心呢?如今的社会分秒必争,所以每个人的时间都十分紧凑,若是能够在家就能完成平时要出门几个小时才能办成的事情,人们必然会愿意尝试这种新的做法,而我们的项目正是为了迎合这种需求而产生的.老百姓可以从我们这里得到最节省时间最便捷的服务,房产开发商也可以依靠我们的项目过五关斩六将,鹤立鸡群,打出自己特有的品牌. 3。2用户特点 本软件的最终用户将是前台用户（网站会员），后台管理人员（社区活动中心网站管理员） 前台用户，只要求有基本的电脑操作知识，互联网知识即可。 后台管理用户，要求了解基本的电脑操作知识，经过一定时间的使用培训即可。 3。3假定和约束 开发经费方面，由于是学生项目，所以无需资金投入，一切都是在项目组成员课外时间完成。 由于是应用服务程序，一切以用户的需求为最根本的出发点。 考虑到用户和管理人员的计算机操作水平有限，希望开发出的系统应保证界面友好，操作简单明了，性能可靠，易于维护，可扩展，易于升级。 4。需求规定 4。1功能需求 注册登陆模块，个人信息修改模块，会员管理模块，其它信息查询模块，其它信息管理模块，菜单管理模块，订单管理模块，客户反馈管理模块，信息发布模块，活动设施预定模块，物业报修模块，活动设施管理模块，物业报修管理模块 4。1。1注册登陆模块 非会员可以通过注册成为CAIMS系统会员；会员登录系统后，才能够查看个人信息，才能够预订各种娱乐设施，才能预订各种套餐，修改自己的信息；若会员忘记了自己的密码，可以通过注册时候填写的邮箱向系统要回自己的会员密码。 4。1。2个人信息修改模块 会员登录后，可以查看自己账号的相关信息，并且修改个人信息。 4。1。3会员管理模块 管理员对此模块有权操作，该模块将实现会员的删除，查询和锁定操作。 4。1。4其它信息查询模块 访客和会员可以通过该模块，了解到小区的必威体育精装版信息以及地图查询。 4。1。5其它信息管理模块 管理员对此模块有权操作，该模块将对小区的必威体育精装版信息进行更新、小区地图更新。 4。1。6菜单管理模块 管理员对此模块具有操作权限，该模块将实现添加菜的品种，删除特定的菜肴，查看提供的菜肴，填写菜肴详细信息以及调配套餐的组合 4。1。7订单管理模块 管理员可以实现订单的查询，修改和取消，同时管理员还可以跟踪订单状态和统计订单并通过打印等方式生成订单。 4。1。8客户反馈管理模块 管理员有权限对此模块进行操作，该模块将实现查看客户对于菜肴的评价，对于服务的满意度和客户对于餐饮预订的建议 4。1。9信息发布模块 管理员可以在网站上发布必威体育精装版的菜肴，告知有些菜肴由于季节原因无法供应，以及餐饮预订相关信息的必威体育精装版动态 4。1。10活动设施预定模块: 会员可以查找喜欢的活动设施来了解其预定情况,也可以获得当前全部未被预订的活动设施信息,然后预订自己希望使用的活动设施.同时用户也可以查询已经确认的订单,并且可以撤销订单或者发表评论来向管理员反馈活动设施的信息. 4。1。11物业报修模块: 会员可以在此处向物业公司发出保修请求,同时用户也可以查询过去发出的请求,撤销发出的请求,或者向管理员反馈报修信息. 4。1。12活动设施管理模块: 管理员可以获取全部的订单,并在经过确认后,撤销其中不合法的订单,然后汇总全部订单,并可以生成报表,并且跟踪订单的执行状况,同时管理员也可以获得过去订单的用户反馈状况,并及时处理. 4。1。13物业报修管理模块: 管理员可以获取全部的报修请求,经过汇总后,可以生成报表,管理员同时也可以及时的跟踪请求的解决状况,并在