[2017年整理]湖南师范大学张来顺主编管理学基础第五单元.pptVIP

湖南师范大学出版社北京发行部 01082477073 激励理论 4 双因素 理论 成就激励 理论 Ｅ Ｒ Ｇ理论 （ １ ） 生存的需要， 即人们生理方面的需要； （ ２ ） 相互关系的需要， 指的是与外界发展友好关系的需要； （ ３ ） 成长的需要， 关注对人们潜力的开发以及人们对个人成长和能力增长的需要。 第一类称为保健因素，这些因素有的可能会导致员工对工作不满， 有些则不会。 第二类因素是激励因素。即高层次的需求， 包括业绩、 赏识、 责任、 成长机会。 （ １ ） 成就需要： 达到标准、 追求效率、 争取成功的需要。 （ ２ ） 归属需要： 建立友好亲密的人际关系的愿望。 （ ３ ） 权力需要： 影响或控制他人且不受他人控制的欲望。 需求层次 理论 生理需要 安全需要 社会需要 尊重需要 自我实现需要 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 公平理论 期望理论 根据该理论， 如果人们认为自己的贡献与获得的报酬是基本平衡的， 他们就会认为自己受到了公平的对待 努力— — —绩效的联系 绩效— — —奖赏的联系 奖赏— — —个人目标的联系 湖南师范大学出版社北京发行部 01082477073 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 归因理论 挫折理论 1 2 3 强化理论 正强化 负强化 不强化 惩罚 综合策略 稳定性内因 稳定性外因 不稳定性内因 不稳定性外因 挫折理论主要揭示人的动机行为受阻而未能满足需要时的 心理状态， 并由此而导致的行为表现， 力求采取措施将消 极性行为转化为积极性、 建设性行为。 行为改造型激励理论 湖南师范大学出版社北京发行部 01082477073 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 湖南师范大学出版社北京发行部 01082477073 李英的困惑 李英已快到４ ０岁了。回首这二十几年的工作经历， 很为自己早年艰苦而又自强不 息的日子感叹不已。想当初， 自己没有稳定的工作就结了婚， 妻子是位孤女， 有父母留下的一栋虽然面积不小但很破旧的平房。妻子在待业之中， 俩人常为生计发愁。后来， 李英在某企业找到了一份固定的工作， 并很快被提拔为工段长， 接着又成为车间主任， 进而升为生产部长。他记得那段日子对他个人和公司来说， 都是一个重要的转折。他没命地为公司工作， 很为自己是其中的一分子感到自豪。他的付出也给他带来了丰厚的回报。他的工资收入已相当可观了。更重要的是， 他在不断的提拔、 升级中得到了权力和地位，他妻子也很为他自豪。 有段时间， 他自己也沾沾自喜过， 可现在细细想来， 觉得自己并没有什么成就， 心里老是空落落的。他现在是企业生产的总指挥官， 可他看着企业一年比一年不景气， 很想在开发新产品方面为企业做出更大的贡献。可他在研究开发和销售方面并没有什么权力。他多次给企业领导提议能否变革组织结构， 使中层单位能统筹考虑产品的生产、 销售及研究开发问题， 以增强企业的活力和创新力。可领导一直没有这方面的想法。所以， 李英想换个单位， 换个职务不要太高， 但能真正发挥自己潜能的地方。可自己都步入中年了， “ 跳槽” 的决定又谈何容易。 【思考】１ ． 请运用激励理论分析李英在个人成长历程中获得个人需要满足的情况以及他目 前产生困惑的主要原因。 ２ ． 如果李英“ 跳槽” 到你所领导的单位工作， 你将重点采取哪些方面的激励措施调动 他的积极性？请说明理由。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 学习任务五 有效沟通 LOGO和公司名 湖南师范大学出版社北京发行部 01082477073 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Cl