2011年终工作总结﹝市场﹞.ppt

市场部 年终工作总结;2011年市场形势;11年市场形势;2011年汽车市场;自店概况;11年工作汇报;2011年1-12月份广宣费;2011年1-12月费用占比;2011年1-12月来店/电;2011年各车型来店/电占比;报纸;;平面报纸投入较多，主要是因为厂家政策，对其它媒体不计算入厂家支持，其它媒体只计入自投部分。（详见商务政策）其原因是各经销店尤其是老店广宣投入不足，以电台、电视等作假严重，厂家无法考核，后来进一步强调了报纸投入要求，且要求同城联合投放； 今年电台投入较多，因为现今电台广告是针对所有车主最直接最快速的传播途径； 户外广告这块，媒体多样化选择性很多，可以通过多途径为店里做宣传； 网络是在所有来店效果中，反映最好的媒体，现在电脑科技发达的时代，网络的宣传也是各式各样，光是汽车网站就占不少，通过今年在网络上的广告投放，发现易车网的来电转接效果不错，店铺的浏览率也是居高，其次是太平洋汽车网； 114号码百事通，效果直接在来电中体现的比较明显，但是由同城店也签约了114，所以这块来源必须和同城店分割； 电视基本上是没有，但是也会利用与江西电视台最爱是车的关系做一些软性的宣传（例如新车宣传，新车上市报导） ;厂家广宣及活动支持 厂家市场广告科支持 1-4月广宣返利： 21.68万 4-8月广宣返利（预计）： 19万 9-12月广宣返利（预计）： 15万 厂家销售科支持 3-4月SP活动支持： 6.55万 5-6月SP活动支持： 4万 7-8月SP活动支持： 5.2万 9-10月SP活动支持： 6万 11-12月SP活动支持： 9.2万 特别支持（突破2010方案） 30万 车展支持费（2011年5月车展）： 4.8万 车展支持费（2011年10月车展）预计： 4.5万 新车上市费： 5万 新春营销方案支持： 3万 2011全年厂家广宣支持费用约在133.93万 （数据截止于1月12日）;展厅活动;户外活动;客户活动;11年总结陈词;信息收集工作没有制度化，数据收集薄弱，尚无比较好的方法来达到数据的准确性，无法保证销售决策的需要； 市场促销活动预案工作不充分，对可能发生的事态准备不足，尤其是活动前的整体动员不足，销售顾问对户外车展活动积极性不高； 市场促销活动目的不明确，事前与销售顾问的沟通不足，销售顾问在活动过程中收集的数据不明确； 市场促销后的数据整理、分析、评估不足，无法对活动进行量化分析，准确评估活动效果，感性分析多数据分析少； 广宣、促销的创新性不够，手法还比较传统，无法形成自己独有的特点与优势。;转眼间，我已经来公司4年多，从07年进入公司担任文员一职，到09年得到领导的提拔，转职做市场至今为市场主管，都离不开同事们的帮助及领导的指导，公司的人情味是我工作最大的动力，我在这里感受到了一种激情、一种活力，更有一种精神。 在市场这个岗位任职2年多，与公司经历不少风风雨雨，因为地震减产后期产能加大，库存急剧增加，市场行情不好，销售受阻，人员流失内部不稳定，财务部资金紧张，来店量差等等，而我也在积极为促销而献计献策，与销售部沟通，收集资源采纳意见，对反映效果好的媒体加大投入宣传，制定相关活动方案，提升到店量，销售部更是不放过每一个客户，积极热情认真接待，尽最大努力提高成交的机率，在我们共同的努力下，1月-10月实现年销量706台。;市场部在作好宣传促销活动的同时，用好用足厂家给予的政策支持，在1季度全国有90多家店被扣款的情况下，市场这块通过胆大心细的工作，有效的协调好与厂家的公共关系，足额地拿回了厂家给予的广宣支持费用。在正常支持费用外争取到特别支持费: 30万，车展支持费：9.6万；新春营销：3万；合计42.6万元。;12年工作计划;1、满足主机厂广宣要求的前提下,总费用控制预算范围内，同时达到广宣效果的有效性； 2、单位广宣费用下降，结合当前经济低靡形势借集团力量整合相关4S店联合巡展促销并与媒体就价格进行谈判； 3、创新广宣手段，网络、小型户外、送递DM单、邮政黄页、高档