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第四章 供应链运作协调与合作;第一节 供应链协调问题的提出;“需求变异加速放大原理”是美国著名的供应链管理专家Hau L.Lee教授对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象描述。其基本思想是:当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或提供决策时,需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上,产生逐级放大的现象,到达源头供应商时,其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差。 这种现象反映出供应链上需求的不同步现象,它说明供应链库存管理中的一个普遍现象:“看到的是非实际的。”;最早提出牛鞭效应现象是弗雷斯特(Forrester)在1961年出版的《工业动态学》一书中提出。 需求放大效应最先由宝洁公司(P&G)发现。宝洁公司在一次考察该公司最畅销的产品——一次性尿布帮宝适的订货规律时,发现零售商销售的波动性并不大,但当他们考察分销中心向宝洁公司的订货时,吃惊地发现波动性明显增大了,有趣的是,他们进一步考察宝洁公司向其他供应商订货时,他们发现其订货的变化更大。;(二)、牛鞭效应产生的原因及影响; ; ④、流通环节; ⑤、促销策略; ⑥、短期博弈行为(需求大于供给时)。 ;2、牛鞭效应对供应链管理的影响;(三)、缓解策略 1、信息共享; 2、平滑产品需求; 3、消除恶性激励; 4、采用VMI。 ;二、曲棍球棒(Hockey-stick)现象; XX公司2005年1-9月份每日销售出库量曲线图;(二)、曲棍球棒(Hockey-stick)产生的原因 1、企业内部对销售人员的激励机制有可能造成这种现象。 2、在快速消费品行业,公司为了促使经销商长期更多的购买,普遍采用一种称之为总量折扣(Volume Discounts)的价格政策,这种政策是造成Hockey-stick现象的根源。(供应链协调的问题);(三)、Hockey-stick问题的影响; 2、 Hockey-stick 现象使公司大量的订单处理、物流作业人员和相关设施、车辆在初期时闲置,而在末期,大家手头的工作又太多,拼命加班也处理不完,场内搬运和运输的车辆不停运转,有时还短缺,而不得不从外部寻求支援。这种情况不仅使公司增加更多的加班和物流费用,而且工作人员的差错率增加,送货延误的情况也时有发生,公司的服务水平显著降低。 ;三、供应链的双重边际效应 双重边际化(Double marginalization)指制造商和分销商总利润水平达到最大化水平。双重边际效应的表现形式虽然和牛鞭效应不同,即使在对信息波动掌握程度较高的情况下也会发生。这是由于两个决策主体之间根本的有限理性所决定的。; 我们对这个概念进行简单的数学分析(选择供应链上两个环节供应商和零售商) 假设: p---产品在市场上的零售价格; w---批发价格 c---供应商的生产成本 假设零售商面临的需求ε为连续型随机变量,其分布函数为f(ε),零售价格p固定。供应链决策过程为:供应商首先确定产品批发价格w,在需求被观察到之前,零售商选择订购q单位产品,接着供应商以c﹤ p的边际成本生产q单位的产品并配送给零售商,需求被观察到以后,零售商将产品销售给顾客。; 第一种情况:当供应商、零售商属于一体企业时,整个供应链的利润为: ∏(q) =p[(1-F(q))q +∫f( ) d ] -cq 其中,第一项为期望收益,第二项为生产成本。 对上式求解关于q的一阶条件,可得出一体化最优订货量满足: F =;第二种情况:当供应商、零售商分散决策时,零售商利润为: ∏ (q) =p[(1-F(q))q +∫f( ) d ] -wq 对上式求解关于q的一阶条件,可得出分散控制决策时零售商最优订货量q满足: F =; 比较以上结果:当w﹥c时,可得: q﹤q 也就是说,只要供应商获得正利润,零售商订货就会少于一体化最优水平。由于零售商的订货对供应商具有外部性,因此,他会作出对供应商乃至于整个供应链而言并非最优的订货决策,从而造成供应链失调。;四、供应链运作协调的提出 1、供应链绩效取决于供应链所有成员的行为,一个薄弱环节将会使整个供应链绩效下降。 2、供应链中每一个成员的利己行为导致供应链绩效低于最优绩效。 ; 供应链协调的挑战; 第二节
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