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致力于品牌建设的“黑带高手”.doc
PAGE PAGE 6 致力于品牌建设的“黑带高手” 编者按/ Adrian Gonzalez来自澳洲,1994年Millward Brown(明略行)在澳洲成立了亚太总部,Adrian即加入MillwardBrown,迄今已在MillwardBrown工作逾15年,对亚太品牌研究经验颇丰。Millward Brown隶属于WPP集团下的Kantar Group,是WPP旗下的信息与咨询业务群。来中国之前,Adrian Gonzalez(A.G.)是Millward Brown非洲及亚太地区首席运营官。明略行与中国的华通现代实现了资源整合,成立了在中国唯一合法的经营实体北京华通明略信息咨询有限公司(Millward Brown ACSR)。顺应其全球化策略的重要发展,A.G.先生作为亚太区的主要领导人亲自领导大中华区的业务并坐镇中国。如今,他身兼两职,白天是大中华区CEO,处理公司的管理和业务。由于时差问题,晚上还要跟亚太区的负责人沟通,做好非洲及亚太区首席运营官的工作,工作时间堪称“白加黑”。 “我儿子了解中国要比澳洲更多” A.G.来中国不是单枪匹马行动,而是全家总动员,妻子和一双儿女也都随同来到了中国,几乎把这里当成了自己的第二故乡。“刚到中国的时候儿子才3岁,现在他都6岁了,从这个层面上说,他了解中国要比澳洲更多。”提到家人的时候他脸上自然地呈现了笑容,一个集团决策者的睿智渐渐地隐去了,取而代之的是一个父亲和丈夫的满足感。 一个澳洲人为什么要携全家不远万里来到中国呢?A.G.的回答是这样的,中国在世界上的位置越来越重要。在上个世纪,几乎所有跨国公司的总部都放在伦敦、芝加哥等大城市。但是到了这个世纪,几乎所有的公司都在向亚洲转移,总部都会选择设立在北京、上海,这种迁徙逐渐成为一个趋势。 转眼间,他们一家在北京已有三年,结交了很多中国的朋友,闲暇时候邀请三五友人一起吃烤鸭喝啤酒,也是件很惬意的事情。“中国人和澳洲人很像,大家都很以家庭为中心,饮食文化都很发达,都很乐观,我对于中国的文化没有任何距离感,悉尼其实跟北京是很像的,两个城市之间已经有很多纽带和联系。”A.G.说。 在他的办公室里面记者看到很多中国特色,有厚重感十足的佛像、陶瓷质地的挂件,还有奥运会福娃形象的透明小摆件等等。其中最夺目的还是那个水晶相框里他自己拍摄的照片:湛蓝色的苍穹轻吻着白雪皑皑的山峰,形成了一幅难得一见的人间奇观。而最有趣的则是那一幅“喇嘛喝可口可乐”的照片,似乎时空在一个不经意的瞬间错乱了。 他很喜欢旅游,把自己的见闻拍成照片和友人分享。还喜欢爬山,登上过喜马拉雅山第一大本营。但是说到最喜欢的,还是和孩子们一起,当好他们的爸爸,这是甜蜜幸福的责任同时也是A.G.最大的爱好。 一鼓作气,共渡难关 华通明略里有一面火红的鼓,这让人有点费解,在这么现代感的合资公司里,大红鼓有什么用处呢?还让人不禁想起“一鼓作气”的成语,难不成他们的人在“出征”重要洽谈的时候,要敲鼓助阵吗?其实,这是他们开月会的时候敲的,在这个会上,员工和管理层会进行面对面的沟通。同时,每个月都有上层的领导一封news letter来和员工进行交流;每年年初有战略计划宣讲,年底有年刊发布等等。 华通明略一直以来有一个文化传统,那就是整个公司如同一个大家庭,在这个大家庭里面,最先要受到照顾的就是员工。作为这个大家庭的“一家之长”的A.G.对年轻人有很客观的分析:刚刚进入社会年轻人心态不安定,喜欢频繁的跳槽,事实上这对他们不是一件好事。我们应该帮助员工进行长远的职业规划,让他们看到未来。这也是每一个领导者急需思考的一个问题,让员工对公司有归属感,脚踏实地地为公司的发展冲锋陷阵,这不但为公司提供了一大批稳定的人才,同时也是为员工的未来做好了长远的打算。 在2006到2008三年间,华通明略的增长速度都是相当高的,几乎每一年增长率都是50%。但是到了2009年,由于经济危机的冲击,他们的增长速度急剧下降,最终只达到了5%。“这就如同高速行驶的汽车发生了急刹车的情况,对于中国来讲,很多企业也面临同样的问题,”A.G.带着手势很形象的给记者讲解,“但对于我们来讲,同时也是一个新的经验,我们既要学会很快速地驾驶一辆车,同时在慢速行驶的时候,我们也要学会处理。”在华通明略的业绩收入受到重大冲击的时候,仍旧不裁人不降薪,力求全公司员工共同努力,共渡难关。A.G.说:“华通明略来到中国并不只是想到中国赚钱,在困难时刻,我们还甘愿和中国共渡难关。我们公司是有责任感的公司,绝不能在经济发展迅猛的时候来赚钱,在不景气的时候就裁员。” 由于公司领导者的积极乐观和正确导向,即使是处在咨询业经营十分困难的
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