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找销售支持/商务工作就上 才智尚招聘网 找SEO工作就上才智尚招聘网 销售支持/商务个人简历模板 姓 名：简历模板国 籍：中国个人照片目前住地：所在地民 族：族户?籍?地：所在户籍身高体重：XXX cm? XX kg?婚姻状况：未婚年 龄：XX 岁 求职意向及工作经历 人才类型：普通求职应聘职位：工作年限：X职 称：XXX求职类型：均可可到职日期：即可工作时间月薪要求：xxx-xxx?希望工作地区：希望地区工作经历：2012.05 - 至今 ***顿贸易（北京）有限公司 （1年） 物流部 | 客户服务专员 | 6001-8000元/月 石油/石化/化工 | 企业性质：外商独资 | 规模：20-99人 工作描述： 主要负责国外及国???客户的订单管理维护SAP日常工作,包括： -及时精确的处理订单，掌握订单管理状态及交货状态，并及时与客户沟通； -高效的处理客户投诉； -根据客户反映的各种情况，积极的与客户讨论能更好的改进物流及供应链； -公司内部跨团队/部门的协调,包括精益流程/管理的实现； -与海外工厂联系，处理内部补货订单及补货订单的跟进。 2009.06 - 2013.04 北京***电子有限公司 （3年10个月） 新能源客服部 | 客服专员/物流专员 | 4001-6000元/月 加工制造（原料加工/模具） | 企业性质：外商独资 | 规模：100-499人 工作描述： 主要负责国外及国内客户从订单到交期管理，直至及时收款等各环节的工作。 - 负责接收客户订单，维护ERP日常工作。 -.实时跟进材料料况，协调公司内部生产，以满足客户交期，提高达交率。 -依据客户需求和公司生产及库存情况，定制出货计划，尤其是出口国外的出货操作，熟悉掌握FOB/CIF/EXW/DAP等各种贸易条款。 -负责与客户定期对账及跟催应收账款的工作。 -负责产品量产后与客户的日常商务沟通，维护客户关系，提升客户满意度。 -负责管控物料库存周转，最大化的减少库存量，及时处理库存呆滞料。 -负责接收客诉，并协助品质部门尽快处理客诉。 具备较好的英语听说读写能力，因工作能力突出，公司指派出国拜访客户，与客户当面沟通工作，收到了良好的沟通效果，推动了公司以后的工作和业务更顺利的开展。 教育背景 毕业院校：xx大学最高学历：本科毕业日期：所学专业：第二专业：教育经历： 语言能力 外 语：英语 良好国语水平：良好 自我评价 ??-四年客服工作经验，有很强的团队合作意识，善于接受新事物和较强的学习新知识的能力。具有优秀的谈判技巧，良好的沟通能力。 -应变及抗压能力强，能够妥善处理突发事件，如能够快速响应和处理客户急单等。 -工作思路清晰，逻辑思维能力强。依据工作的紧急性，合理的安排好工作时间，能够以很高的工作效率很好的完成各项工作。 -英语读写及口语能力强，能够顺畅的进行商务沟通工作。