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销售人员矩阵图 2010-08-06 10:04:49|??分类：  HYPERLINK /blog/ \l m=0t=1c=fks_085075086085081066084085074064084087082074083087094 \o 默认分类 默认分类 |字号?订阅 一、 HYPERLINK /marketing/saleskill/ \t _blank 销售人员的共性特征中国从事销售工作的人员，是世界上最多的，据不完全统计约有8000万左右，大家一提到 HYPERLINK /special/xiaoshourenyuan/ \t _blank 销售人员，就会对他们产生一些共同的印象：较高的 HYPERLINK /special/zhishang/ \t _blank 智商和 HYPERLINK /special/qingshang/ \t _blank 情商、外向的性格、较强的个性、滔滔不绝的口才、有气质的打扮和形象、较高的收入、前卫的消费、居无定所、经常出差、工作不受24小时和假期的??制，还有就是吃喝嫖赌抽等等。随着社会的发展，各行业的发展，高校的不断扩招和行业的需要，一大批大中专院校的 HYPERLINK /special/biyesheng/ \t _blank 毕业生加入了这个庞大的销售大军，因此对这个特殊群体的有效引导和 HYPERLINK /manage/ \t _blank 管理，成了各企业老总和 HYPERLINK /special/xiaoshouzongjian/ \t _blank 销售总监们头疼的问题。那 么如何更好的管理销售人员呢？首先要对这个群体进行分析和分类，之前也有人从不同的角度，对销售人员加以区分过，比如美国盖洛普管理顾问集团将销售人员分 成四种个性类型，即竞争型、成就型、自我欣赏型和服务型；国内也有人分为：德才兼备型、有才无德型、有德无才型、无德无才型。笔者从事多年的销售一线工作，接触过许多行业的一线销售人员，从贴近一线销售人员的角度，对其进行了划分，构建了一个销售人员矩阵图，为广大的企业老总和销售总监们提供一个管理销售人员的工具。二、销售人员矩阵图1、销售人员应具备的素质：笔者认为作为一名优秀的销售人员应该具备一下四大素质：（1）超强的工作能力做好工作是销售人员的天职，因此作为销售人员必须具备超强的工作能力。 HYPERLINK /special/market-competition/ \t _blank 市场竞争激烈，市场规则：弱肉强食， 销售工作的压力和难度加大，销售 HYPERLINK /zhichang/ \t _blank 职场竞争同样激烈，优胜劣汰，没有超强的工作能力，注定要出局。超强的工作能力如：保质保量，或者超额完成上级下达的任务目标，熟练操作所负责的各项市场及销售工作，较强的适应能力和 HYPERLINK /newmanage/team/ \t _blank 团队管理能力，较强的 HYPERLINK /special/execution/ \t _blank 执行力和 HYPERLINK /special/tuanduihezuo/ \t _blank 团队合作协调能力等等。（2）较强的学习能力市场信息瞬息万变，公司产品不断更新换代，更多优秀人员的加入，销售人员仅仅凭借以往经验，很难再胜任现有工作岗位。因此不断的学习和充电，是必须的。学习的方式和途径很多，比如：①经常总结在工作中的经验与教训；②通过相关网站、销售类杂志和书籍的学习；③多于公司优秀的销售人员交流，向其学习经验；④积极参加公司的相关 HYPERLINK /manage/training/ \t _blank 培训；⑤自己花钱去参加一些有针对性的培训⑥去读读在职MBA（3）合理统筹的生活能力活着的每个人，并不一定都知道怎样去更好的活着，销售人员也不例外。生活中的一些琐事、生活 HYPERLINK /special/habit/ \t _blank 习惯、生活作风、生活观等等都会影响到销售人员的工作。身体是革命的本钱，糜烂和放荡不羁的生活，往往会导致“英年”早逝，所以销售人员应该统筹管理好自己的生活。建议从一下几点做起：①有规律的 HYPERLINK /special/yinshi/ \t _blank 饮食，保证一日三餐；②少睡些懒觉，多些运动；③少些饮酒抽烟（应酬要适度）；④拒绝任何形式的赌博；⑤娱乐活动要适度健康（少些通宵KTV和酒吧，少去些休闲洗浴场所等）；⑥多用些脑袋工作，少些拼身体工作；⑦常回家看看，多关心些家人；、⑧感情专一（一个老