电子商务应用课程设计_广西旅游电子商务应用现状.docVIP

PAGE  PAGE 5 广西大学行健文理学院 广西电子商务应用现状课程设计 题目：广西旅游电子商务应用现状 学 部：_________ 理工学部_______________ 专 业：___________电子商务_____________ 班 级：_______ ______________ 学 号：__________ ____________ 学生姓名：___________ _________________ 指导教师：______________ _______________ 一、前言 随着互联网技术的日益发展，电子商务作为一种新的商务模式在我国各行各业广泛应用并迅速发展。而我国竞争日趋激烈的旅游行业也不甘落后，投入大量的财力、物力和人力开展一种全新的旅游经营方式——旅游电子商务。发展旅游电子商务不仅是广西旅游业自身发展的需要，也是信息时代广西旅游业面临国际旅游业竞争的必须。为了对广西旅游电子商务发展的现状有所了解，我在对广西电子商务发展基础、旅游电子商务平台建设、旅游企业网站建设等方面的现状进行调查的基础上，对广西的旅游电子商务进行了初步的探讨。 世界旅游组织在《E-Business for Tourism》中指出：“旅游电子商务就是通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的连通性（connectivity）,即改进旅游企业之间、旅游企业与上游供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流与交易，改进旅游企业内部业务流程，增进知识共享”。旅游业是信息密集型和信息依托型产业，这一特点决定了信息技术与旅游业之间的深层次互动关系，作为两者结合产物的旅游电子商务已经并将继续显现出充分的活力和广阔的发展空间。随着经济全球化的不断加热，加强区域合作，发展区域旅游，成了广西发展旅游业的一项战略任务，利用旅游电子商务平台，搭建旅游信息平台具有十分重要的意义。 二、广西旅游电子商务应用现状及存在的问题 广西早在1998年就拥有了中国西部地区的第一个专业旅游网站——“大华光旅游网”。该网站在1999年被评为“中国十大中文旅游网站”。网络旅游产品信息和旅游服务主要覆盖广西、云南、新疆、四川、湖南、陕西、重庆等中国西部地区以及越南、海南、广东，拥有1600多万网络会员和1356个企业用户。2003年6月，广西华光旅游资讯有限公司与广西旅游局合作，开通了“广西旅游在线”。同年，该公司与广西旅游局信息中心合作，创建了中国第一个集政府电子政务与企业电子商务于一体的“DMS”（旅游目的地营销系统）系统。2004年2月底，由中国——东盟博览会秘书处、广西经济信息中心、北京东方得网科技发展有限责任公司、南宁亚奥数码有限责任公司共同出资超过1亿元组建广西南博信息有限公司，打造出中国——东盟博览会唯一指定官方网站——“南博网”，成为中国——东盟自由贸易区最具影响力的电子商务平台，为广西旅游电子商务的发展构建了良好的网络平台。近年来，广西旅游网、广西旅游在线、广西旅游局信息网、广西旅游论坛等各类旅游预定网站如雨后春笋般建立起来，预示着广西旅游企业正逐步走入网络化时代。Internet的迅猛发展，预示着网络化的发展道路是旅游企业面对激烈市场竞争而立于不败之地的必由之路。通过采用调查统计、浏览网络信息与文献检索等的方法，我对广西的旅游电子政务网站、各地市的饭店、旅行社等网站进行调查，对所调查到的情况我有一些自己的感悟。 1、旅游电子政务建设现状调查 旅游电子政务是旅游电子商务发展电子的重要管理平台。本次调查对象为全区10个地市和60个县城的旅游主管部门；调查内容为电子政务网站建设。根据调查，10个地级市旅游局中有8个可有哪些信誉好的足球投注网站到自建的政务网站，3个只能在当地政府网站中查到机构设置与简要介绍等内容，建站率为83%。在县级旅游主管部门中，建站率仅为21%，其中只有桂林市建站率超过50%，部分地市县级旅游电子政务网建设状态尚存在空白。调查结果显示，广西的旅游电子商务建设依然处于相对落后的状态，存在以下一系列有待解决的问题： ⑴旅游电子商务的整体环境有待完善。广西旅游业的信息化发展不平衡，尚未建成统一、权威的旅游信息资源库，旅游信息资源共享性差。旅游业牵扯面广，对于信息共享的要求尤其强烈。但各部门、各旅游企业对于信息化发展的重视程度不一，其发展缺乏必要的组织和协调机制，旅游信息难以实现有效共享，网络的优势无法发挥，严重阻碍了广西旅游电子商务的进一步发展。 ⑵旅游电子商务网站专业性差。大多数的旅游电子商务网站信息匮乏，没有充分认识电子商务的作用和功能，网站内容简单、手段单一，无法提供更为详尽的旅游线