9第9天-异议处理.pptVIP

异议处理;短信追;课程目的;课程大纲;拒绝产生的原因;拒绝的种类;解决拒绝的方法与技巧;客户拒绝原因分析;LSCPA;LSCPA;LSCPA;LSCPA;LSCPA;示例（没有钱）;面对异议的正确态度;面对异议的正确态度;面对异议的正确态度;;;2、没有钱 处理：“王先生，我了解您的感受，生活上确实有很多开支需要负担，正因为这样，这个保障对您家人就更加重要。您想如果因为您没买保险，而有事发生，让您家人有经济损失，到那个时候付出的代价不是更重大吗？”;3、不用急 拒绝：“我要考虑一下。” 处理：“王先生，看来你是一位非常稳重的人。深思熟虑固然是好事，机会一旦错过了，就很难再有，对人寿保险来讲，这个道理就更加明显。因为并不是有钱就随时可以投保，事实上有很多人只是因为延迟了两三天，就永远丧失了投保机会。何况早一日投保，早一日享受公司的分红。所谓有备无患，有保无险，还是愈早决定愈好。”;4、无信心　 阳光没听说过 王先生我完全明白你的意思，在我们这里，很多人都知道或听说过重客隆。但如果我们要问5年前知不知道或有没有听过沃尔玛，我想很多人都没听说过，你说是不是这样。但我们都知道，沃尔玛可是一家世界级的超市，是一百万个重客隆加起来也无法相比的，那么阳光作为一家国际化的金融集团，而阳光人寿也仅仅开业才三年的时间，随着阳光的高速发展我们现在已经把机构开设到全国各地，到现在我们才有机会目睹这家国际金融集团的面貌，我们也才有机会买到更好的保险及服务。所以以前没有听说过是很正常的。;4、无信心 阳光垮了怎么办 王大哥，这个问题你问得非常的好。我也完全理解您的心情，因为我们每个人买东西都希望买得放心，用得舒心，不过大哥请恕我直言，我们担心的这个问题实在多余的，您听我给你解释你就可以放心的办了。 第一：从保险公司的经营上看，保险公司的经营非常稳健，他的每一项投资都是稳赚不赔的。我们不妨来看看保险的投资渠道。 　;4、无信心 阳光垮了怎么办 一）、协议存款 凡是3000万以上的存款都属于大额存款，而大额存款是可以和银行讨价还价的。大额存款的回报率通常是7％。 二）、国债。 国债我们都知道是稳赚不赔的，通常我们个人能买的国债都是在银行买的，而银行是发行国债的三级市场，也就是说，我们个人所买的国债是经过了几道手，买进的价格较高。阳光作为机构投资者，它所买的国债是一级市场购买，所以买进的价格很低，回报就更大。;4、无信心 阳光垮了怎么办 3）、股市有两类客户，一类是散户，即我们股民，另一类是庄家，我们都知道作为散户在股市的风险很大，随时都有亏的危险，但庄家却是稳赚不赔的。股市的散户与庄家就分别相当于麻将馆打牌的人和麻将馆的老板，阳光作为股市的庄家，它的投资回报率是极高的。 4）、国家大型建设，如三峡工程，京泸高速铁路，北京奥运会建设等项目，这些项目都是我们个人根本无法涉及的领域，而保险公司就可以投资。;4、无信心 阳光垮了怎么办 第二：从监管上看。 保险公司的经营是受到国家保监会监管的。它的任何一分钱的投资都必须得到监管，批准方可投资，这不像我们个人投资，想怎么投就怎么投，这样从根本上再次保证的保险公司的稳健性和透明性。 第三：从立法上看。 《中华人民共和国保险法》明确规定：“经营有人寿保险业务的保险公司，除分离、合并外、不得解散。 ;4、无信心 你能不能保证我到时能领到这么多？ 王大哥，你问的这个问题很有意思，这还需要我给你保证吗？我们已经给了你最好最好的保证啊！这种保证比任何其它形式的保证都具有说服力，都可以让人放心得多啊！（什么保证？）我们实际给你的投资收益啊！你看，我们实际的投资收益要远远高于同行其他公司，这难道不是最好最为真实的保证吗？你觉得是用语言文字给你保证好，还是用实实在在给你的投次收益来作为保证好？事实就是最好的保障和承诺，王大哥，你说是不是？ ;4、无信心 十年时间太长了 王大哥，我明白你的意思，我也完全理解你的心情。但不知道你有没有考虑过这样一个问题：即使你没有在阳光办理万能产品。我也完全相信在以后的十年甚至二十年中你每年都会在银行存钱，而且每年所存的钱还不止6000元，对不对？你今天你一定不会对自己说：“天哪，在以后的十年或二十年中我每年都要在银行存钱，时间怎么这么长！”你会这样认为吗？不会。你每年照样会在银行存钱！正因为如此，真正需要你考虑的是：同样的钱同样的时间你存在哪里对你来说最划算，收益最高，保障最大，我想这才是需要你重点考虑的地方，王大哥你说是不是？;4、无信心 拒绝：“我朋友也在保险公司。” 处理：“王先生，我很了解您的感受，既然自己的朋友都是做保险的，为什么还要同我交易呢？不过，你的朋友有没有同你