某酒店弱电智能化系统设计方案-09.多媒体信息查询服务系统方案.docVIP

XXX大酒店智能化系统设计方案 9- PAGE 3 多媒体信息查询服务系统 系统概述 随着计算机技术的发展及广泛应用，计算机多媒体技术应运而生。它精美的画面、动听的声音、丰富多彩的表现手段和一触即发的工作方式，吸引公众进入一个集电脑、电视、音响、网络、数据库为一体的全新世界。多媒体技术将多种信息有机结合起来，使其综合性更强、信息范围更广、信息量更大、信息传递形式更新更自然；触摸屏等先进技术彻底改变了计算机的应用界面，消除使用者与计算机之间的障碍，友好、轻松的将您要展示的信息传达给每一个人。根据工程实际情况，我们在大楼一层总服务台、各功能区域处共设置了2台一体化多媒体触摸屏，用于查询浙江XXX大酒店楼层布局、酒店服务介绍以及内部管理等一些信息。 需求分析 本系统用于介绍浙江XXX大酒店作为一个服务性的大楼内部自身的服务文化以及管理模式等内容还可通过系统向社会发布新闻、消息、通知，转载社会新闻时事等；系统采用多媒体触摸查询技术，集文字、图像、声音、动画、视频于一体，友好、方便、实时地向使用者展示信息，并且充分利用现代计算机网络技术优势，将多媒体信息查询系统与国际互联网相联结，以扩大使用者可查询的范围。 触摸屏查询系统设计 触摸屏查询系统功能描述 触摸屏查询系统软件分为以下几个基本功能模块： 概况 在此功能模块中，采用视频技术与图像技术相结合的方法，从各个侧面介绍浙江XXX大酒店的服务内容、文化、理念，增加用户对酒店的印像。 酒店管理部门分布、职能 在此功能模块中，介绍浙江XXX大酒店各管理部门的名称、办公区分布、联系方式、各部门职能范围等，以图表和图像两种方式，交互定位各部门的资料信息。 业务流程向导 向使用者介绍各项服务办理的工作流程，指导来访者快捷地完成各种工作，提高效率。 时事新闻 以独立Web服务器或共用服务器的方式，建立时事新闻库，使查询者能实时地了解本地或国家、国际上的必威体育精装版动态，把信息送到每一个角落。 工作意见反馈调查 以问卷与积分形式，调查来访者对各酒店各部门工作的意见，对整个酒店的服务起到督促作用。 对外Web服务器联结 内含的易用型浏览器，可通过浏览对外Web服务器，充分合理地利用好酒店的信息资源。 系统分析统计 对系统的使用率、来访者的查询重点等进行统计分析，以备对系统进行调整和深入开发时作有益的参考，并部分地对各部门的工作予以评价。 系统管理 此功能模块起着维护，监管系统正常运行，有效利用地重要作用。在此模块中，包含对系统基本状态的设置、内容的定义与更新、不良状态的修正等等，对系统至关重要，是系统软件开发的重点之一。 触摸屏查询系统主要设备选型 按照工程实际情况，我们推荐以21“三星原装显示器显示为核心的同飞TF-04型触摸屏一体机系统。 触摸屏查询系统配置清单 产品名称型号规格品牌产地单位数量多媒体查询一体机同飞TF-04 同飞杭州台2软件　同飞同飞杭州套1系统特点及建议 系统为高度集成的一体化专用机柜，内置音箱，功率放大器等，安装方便、维护简单，所选用的21”表面声波触摸屏为国际知名品牌，应用广泛，质量可靠。机柜内预留网络通讯接口和电话接口，为多媒体查询系统的进一步深入使用与开发提供了较大???空间。主控的计算机系统选用现在流行的高档多媒体计算机系统，并可根据用户和应用系统的设计要求进行升级换代。 同时，将来在浙江XXX大酒店内部局域网建设时，可配置一台内部WEB服务器。人们可通过触摸屏查询系统内的浏览器访问WEB服务器上的信息，充分利用信息资源。