购书方式调查报告.doc

PAGE  PAGE 20 购书方式调查报告 篇一：关于网上购书调查报告 关于网上购书的调查报告 一、调查设计与组织实施 调查背景：随着电脑的普及以及互联网技术的成熟，越来越多的网民开始接触和使用互联网。互联网的普及使得网络购物这一新型的商业形式的兴起，很多人尝试用互联网购物，而网上购物这一方便、快捷的购物形式也逐渐地被很多人所接受。 调查目的：网络的出现，让人类的生活更便捷和丰富，从而促进全球人类社会的进步。网络购物是伴随着网络时代的到来而出现、发展的一新型商业，网络购物的普及，网络购物逐渐成为人们的网上行为之一。网络的信息便捷丰富，使人们少去许多查阅书卷的麻烦，但网络却永远都无法替代书籍的作用。本次的调查就是为了了解在信息便捷的网络时代网民在网上购书的普及率。 调查对象：广大上网并??网上购物经验的人们，尤其是在网上购过书的人们。 二、调查研究方法 根据现实情况这一次的调查报告采用问卷调查的方式，由于调查的主要对象是有网络购物经验的人们，所以问卷调查在网上进行。 调查的实施是先通过网络制作网上问卷，并以网页推广的方式通过QQ空间、博客等邀请自愿参加这次调查的网民来填写调查表。 三、调查的主要统计结果简介 本次调查成果形式为调查书面报告，具体内容将包括：调查设计与组织实施、调查研究方法、调查的主要统计结果简介、数据与分析、结论和建议、附录等6个部分，希望借助调查报告，反应网民网上购书的实际情况。 四、数据与分析：总共147人参与这次调查 参与本次调查的共有147人，因为是在网上进行的调查报告，所以147份问卷皆为有效卷，调查的得到结果是有114人有网上购物的经验，达77.6%，33人，没有网上购物的经验，达22.4%。而114有网购经验的人中只有33人在网上买过书，占21.1%。 表1 此次调查参与人男女比例情况 表2 此次调查参与人年龄情况 这组数据显示，网络购物了解渠道主要是来源于朋友的介绍，而从网站了解的则是次之。同时147位参与者都填写了他们了解网络购物信息的渠道，可看出在大部分网民中，都是知道和了解网络购物的。 表4 网民们网上购物的普及率 表6 你网上购书的频率如何？ 表6中，可以看出人们网络购物中购书频率不高，偶尔买书的人占据大多数，着网民购买书的频率不高意为着购书次数少，可看出绝大多数人往往都是在需要时才会去买书，大家购买书籍的热情普遍不高， 表7 表8 网上购书时挑货情况 你通常在哪个网站上购书？ 大多数人都会选择名气大，信誉好的购物网站进行网络购物活动。 同日常购物一样，网络购物的人大多会对自己所感兴趣的商品进行不同网店 的比较，挑选物美价廉的商品。 表9 人们网购时会对购书网站进行比较的情况 网购的人们会对自己所要买的商品进行比较，但由于过于的麻烦和浪费时间，所以许多人都会选择有名气的网站来进行性价对比。 表10 影响在哪个网站购买书籍的最主要因素 书的价格是大多数人比较关心的，所以影响网络购书的主要因素是价格，占30.6%，当然商家的信誉及售后服务也很重要，才能保证网络购物的正常进行。 五、结论与建议 一、通过这次对网络购书的调查报告以及对数据的分析，可以得出下列结论： 1、进行网上购物的人们在所有被调查人中占了77.6%，现在网络购物还正处于发展阶段，也就是说以后网购的人们会增多，网络购物市场潜力巨大。 2、参加调查的人大多为青少年，青少年成为网络购物的主体，说明青少年接受新事物扥能力强，能够比较快的接受这种新兴的购物方式。 3、了解网络购物的渠道大多为亲友所介绍，说明网络购物已经有了较大的影响力。 4、网络购书比例不低，网络购书具有一定的规模，网络文化市场逐渐成形。 5、有专业的购书网站，并且其中不乏声誉高、名气好网站，能够提高人们网上购书的热情。 6、网上购书足不出户，方便快捷，同时能经过不同网站、网店的对比，买到物美价廉的书，少了逛书店会带来的许多麻烦，省时且省财力。 二、对网上购书的存在问题极建议。 根据以上表格中的数据，我们不难发现一些问题，就此提一些小看法和小建议： 人们网上购书的频率不高，反映出人们网上购书欲望普遍低下。而这是有原因的，有一些快递公司送货时并没有分种类放货，使得一些书籍到了购买者手上虽然没有受损现象，但却变得非常的不平整，皱巴巴的让人心里难受。所以一些网民在买精装书时，不得不选择EMS快递，那么书的价格就超过了市场的价格。 其次，很多网上的书籍虽然有简介，但大多数人想知道的却是书中的内容，是否值得他们购买。但这些书不是那种陈列在书店的书，可以翻阅后来确定的它的价值。一位有这样的不足导致许多人在网店购书，总是只能对于一些书干瞪眼，而不敢下决心去购买它。 再者书