质量调查报告.doc

PAGE  PAGE 24 质量调查报告 质量管理调查报告 一、目的 质量问题是长期以来中国内地投入消耗不断增加和阻碍经济发展的效率的重要影响因素，不合格率的损失，意味着巨大的节约潜力可挖。如果经过努力能够对质量问题给予较好的改善，无论是对中国社会经济的进步，还是对世界经济的发展都会有巨大的贡献。通过对“新兴铸管股份有限公司”质量管理体系的调查，了解企业存在的质量管理体系的问题，并帮助其解决，以此降低质量成本，获得更多利润。 二、意义 质量是人们生活的保障，是企业生存和发展的根本，是一个国家科技水平和经济水平的综合反映。书本的学习再加上对企业的管理者的调查，分析企业存在的质量问题，将书本知识融合进社会实践，借此强化自己对这本课知识的理解，更加强对质量管理重要性的理解。 三、步骤 1、组建团队，团队讨论分工，制订调查计划等。 2、确定调查的企业 3、分析企业的职能部门，选择需要调查的某个环节或者某个部门 的质管理体系。 3、结合分析提出需要了解的问题并制作问卷调查。 4、深入企业对需要调查的人进行调查，完成有效问卷。 5、通过问卷调查分析企业存在的质量管理体系的缺陷。 6、集思广益，提出解决企业质量管理体系缺陷的方案。 7、收集整理资料完成调查报告。 四、内容 1、公司情况 新兴铸管股份有限公司由新兴铸管集团有限公司独家发起募集设立，1997年发行上市，目前总股本111,223.1625万股。公司前身为始建于1971年的三线军队钢铁厂，目前发展成为一家跨地区、跨行业、集科工贸于一体的大型企业，是国家520家重点企业之一。