24、保险公司新人30天之展业用语训练10：储蓄及客户需求.pptVIP

储蓄及客户需求;了解储蓄的特点 掌握储蓄和保险的区别 熟练的使用储蓄及客户需求展业用语 准确掌握从储蓄的角度开发客户 需求的技巧和要领;课程大纲;课程大纲;储蓄的特点;课程大纲; 借助工具 讲解寿险意义与功用故事; 理赔资料 保单样本 报纸剪报及其它媒体（电影、电视） 其他客户的计划书 其它宣传资料等;推荐故事：“负”翁的故事 ;课程大纲;演练方式： 3个人一组，每人分别扮演客户、 业务员、观察员（演练完毕后进行角色互换） 观察员要求：观察员要填写演练检查表 时 间： 30分钟（每组10分钟） 演练展示： 挑选两组上台展示： 时间：20分钟 邀请学员点评 讲师点评： 优缺点;演练检查表（观察员用） ;储蓄计划展业用语;客户需求展业用语脚本;客户：大约400元左右吧 业： **先生，我会根据您的??况为您量身定做一个适合您的保障计 划。让我再和您确认一下：您刚才说您的基本保障25万、车子 按揭是3万元、房子的按揭是5万元、孩子的教育金是8万元，减 掉您现有的储蓄11万元，您实际需要的保障应该是30万，对吗？ 客户：差不多是这样 业： **先生，这个计划我大约需要一天的时间来设计，您看我后天 上午还是下午给您送来好呢？ 客户：还是下午吧！ 业： 好，那就后天下午三点钟，届时我将需要40分钟左右为您详细 解说这份计划。感谢您的信任和支持，我现在就告辞，我们后 天下午三点见。;大家先看我做示范;NOW ，ACTION!;请上台发表;讲师点评;课程回顾;课后作业;结束语;