现代人力资源开发与管理期中考试2012_09_02_16_58_22.docVIP

诚信考试 告知书 上海电大在此提醒每一位考生：诚信为人，诚信考试！为维护考试的公平、公正，考场内的任何违规行为，学校都将予以严肃处理，直至开除学籍。凡考试违规情况，学校都将记录在案。请各位考生珍视自己的每一个记录。 分校、工作站 学生证号 姓 名 密 封 线 内 不 要 答 题 试卷第 PAGE 6页（共 NUMPAGES 6页） 试卷第PAGE 5页（共 NUMPAGES 6页） 座位号 试卷代号： 上海电视大学2011至2012学年第二学期期中考试 现代人力资源开发与管理 试题 2012年4月 题号一二三四五总分分数 得分评卷人一、多项选择题（把正确答案的序号填在括号内。每题3分，共18分。多选、少选、错选均不得分。） 1、工作生活质量的重要意义有以下几点 （ ） A、提高员工主人翁精神 B、提高员工自我控制能力 C、加强员工的责任感 D、增加员工的自尊性 E、提高产品的产量 2、提高生产率的措施 ( ) A、合理的报酬 B、提高认识 C、自动化 D、工作丰富化 E、严格的监督 3、工作生活质量的内容包括 （ ） A、改善与员工交往的渠道与质量 B、科学地、合理地进行群体设计 C、有效地进行职业管理，为员工的前途着想 D、适当地进行组织机构的调整 E、优化企业内部的心理气氛 4建立QWL小组的原则如下 （ ） A、了解员工的真正需要 B、参加者要完全出自自愿 C、纵向建立QWL小组，以便了解各层次的需求 D、小组领导人可以是正式群体的领导人。也可以是非正式群体的领导人 E、应该给小组以积极的支持，当小组活动卓有成效时应该给予奖励 5、招聘决策的原则有 （ ） A、少而精原则 B、经济性原则 C、公平性原则 D、唯才是举原则 E、公平竞争原则 6、人力资源计划的意义在于 （ ） A、在人力资源方面确保实施企业的目标 B、具体规定了在人力资源方面需要做哪些事项 C、对企业需要的人力资源作适当的储备 D、对企业紧缺的人力资源发出引进与培训的预警 E、使管理层与员工对要达到的人力资源开发与管理的目标更加清晰 得分评卷人 二、判断题。判断对错，正确的在后面的括号中打“?”错误的在后面的括号中打“?”并改正。每题4分，共24分  1、面试的人数不要太多，否则会使主试感到疲倦，而使面试的测评结果不一致。 判断: 改正: 2、国际大公司的培训总预算一般占上一年的总销售额的1%—3%，平均达2% 。 判断： 改正： 3、效度是指一个人在同一心理测量中，几次测量结果的一致性。 判断： 改正： 4、选人时，应遵循“最优原则”高于“最适原则”。 判断： 改正： 5、严格来说，内部选拔不属于人力资源吸收的范畴，应该属于人力资源开发 的范畴。 判断： 改正： 6、收集信息是人力资源计划的第一步。 判断： 改正： 得分评卷人 三、简答题（每题7分，共21分）简述工作生活质量的内容。 简述情景模拟的优点。 企业在员工培训中常常存在哪些误区？ 得分评卷人 四、论述题（共15分）试述企业人力资源短缺时应如何制定相应的政策。 得分评卷人 五、案例分析题（每题11分，共22分）案例分析一 美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验：把6只猴子分别关在3间空房子里，每间两只，房子里分别放着一定数量的食物，但放的位置高度不一样。第一间房子的食物就放在地上，第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上，第三间房子的食物悬挂在房顶。数日后，他们发现第一间