问卷模板-餐饮行业调查.docVIP

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问卷模板-餐饮行业调查

更多问卷模板请上问卷网 餐饮行业调查 调查时间:__xxxx-x-x__ 调查人:______ 您好:目前我们正在进行一次关于餐饮业满意度的调查,目的是了解当前餐饮消费市场状况和消费者对餐饮业的服务满意度。本次调查之作为调研分析之用,不做其他用途,以不记名的方式。对您的个人信息我们将完全必威体育官网网址。希望您能够积极参与配合。本次调查会耽误您几分钟的时间,我们深表歉意,谢谢您的配合! 为了保证调查数据的真实性、有效性,请您如实填写,请您根据自己的实际情况,标出您认为最合适的选项和您认为合适的答案。 Q1 您的性别? (单选题) A. 男 B. 女 Q2 您的年龄? (单选题) A. 18岁以下 B. 18-25岁 C. 26-35岁 D. 30-39岁 E. 36-50岁 F. 50岁以上 Q3 您的平均月收入是( ) (单选题) A. 2000元以下 B. 2000-4000元 C. 4000-6000元 D. 6000-8000元 E. 8000元以上 Q4 您的学历是 ( ) (单选题) A. 高中及以下 B. 中专 C. 大专 D. 本科以上 Q5 您通常外出就餐,所需的人均消费额是( ) (单选题) A. 100以下 B. 150-200元 C. 200-250元 D. 250以上 Q6 您认为餐饮行业的服务态度如何?( ) (单选题) A. 非常好 B. 很好 C. 一般 D. 差 Q7 以下列出了餐饮行业服务形象的三个方面。请问,您对这3个方面的满意度如何?请分别作出评价,以5分为标准: (打分题) 着装 仪容仪表 形体动作 Q8 当您订餐时采用哪种订餐方式?( ) (多选题) A. 现场点餐 B. 无纸化的电子菜谱 C. 网上订餐 D. 电话订餐 Q9 请问您最喜欢餐饮的促销手段是什么( ) (单选题) A. 打折优惠券 B. 特惠套餐 C. 餐代金券送酒水 D. 饮料会员卡积分优惠 E. 纪念小礼品赠送 Q10 您认为当您电话订餐时,电话接听的及时吗? ( ) (单选题) A. 及时 B. 不及时 Q11 当您就餐时,您喜欢什么样式的装修风格?( ) (多选题) A. 古典气息 B. 纯朴风格 C. 浪漫气息 D. 艺术典雅 E. 岭南风格 F. 另类装修 G. 其他 Q12 当您用餐时,考虑餐厅的地理因素是( ) (单选题) A. 离家或工作地点近 B. 离市中心近 C. 离娱乐场所近 D. 停车方便 Q13 您经常外出就餐的餐饮场所?( ) (多选题) A. 旅游饭店 B. 餐厅 C. 自助餐和快餐店 D. 冷饮 E. 摊贩 Q14 您是否需要知道您每顿食用的餐饮是营养的、搭配是科学的?( ) (单选题) A. 需要 B. 不需要 Q15 您最注重餐饮行业的哪些因素?请排序 ( ) (可多选) (排序题) A. 干净卫生 B. 上菜速度快 C. 营养健康 D. 服务态度好 E. 品牌档次高 F. 食物特色 G. 装修风格 H. 停车方便 I. 周边娱乐项目丰富 G. 菜品样式多 K. 店址交通方便 Q16 当您想要就餐时,您喜欢什么样的餐厅环境( ) (单选题) A. 热闹的 B. 安静的 C. 新鲜刺激的 D. 私密的 E. 其他 Q17 您觉得餐饮的服务水准如何( ) (单选题) A. 高 B. 中 C. 低 Q18 当您正在就餐时,室内是否有紧急事件的发生( ) (单选题) A. 有 B. 没有 Q19 您所就餐的餐厅,以下卫生服务标准如何 ( ) (可多选,请在相应的框内打√ ) (多选题) A. 地面无纸屑 B. 地面无烟头 C. 地面无水迹 D.

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