金蝶常见问题和处理方法.docVIP

金蝶常见问题及处理方法(1) 1、明细帐查询错误  ????????????????????????错误描述：帐套在查询明细帐（包括数量明细帐）时提示“产生未知错误”或提示：发生未知错误，  ????????????????????????系统将当前操作取消，错误号为0，请与金蝶公司联系。  ????????????????????????问题原因：数据库表Glbal， Glpnl 表损坏  ????????????????????????处理方法：备份当前数据表后，导入新的表结构，并把原数据导入到新表，再利用Check 检查关  ????????????????????????系的完整性。  ????????????????????????2、报表取数出现翻倍  ????????????????????????错误描述：在报表中进行数据重算后，数据出现双倍。  ????????????????????????问题原因：系统在凭证过账时产生过账???误。（报表公式错误除外）  ????????????????????????处理方法：具体步骤如下：  ????????????????????????1）进行反过帐、反结帐到出错期间，  ????????????????????????2）安装新版本软件（建议用比较高的版本），  ????????????????????????3）在新版本软件中恢复操作权限，  ????????????????????????4）在新版本软件中重新进行过帐、结帐  ????????????????????????注意：如果是偶尔在最近一期才出现这种现象，则只需将数据中的Glpnl 表中的记录删除，再  ????????????????????????反过帐→反结帐→过帐→结帐，即可。  ????????????????????????3、利用ODBC 修复账套  ????????????????????????操作步骤；  ????????????????????????1）、打开Office 工作组管理文件Wrkgadm.Exe 链接System.Mda 文件  ????????????????????????2）、取消System.Mda  ????????????????????????的登录密码：进入Access，不打帐套，通过“工具--安全--用户组与帐号”----  ????????????????????????“更改登录密码”，输入原密码后，直接确定。  ????????????????????????3）、设置Odbc：进入Win2000 的ODBC，添加--选择“Driver Do Microsoft  ????????????????????????Access (*.Mdb)”---完  ????????????????????????成  ????????????????????????4）、数据库---选择System.Mda 所在路径和它的文件名  ????????????????????????5）、设置高级选项：输入登录的名称（Morningstar）；此时不要输入密码，它也没有密码的。  ????????????????????????6）、设置修复选项：选择需要修复的帐套，确定。  ????????????????????????7)、待系统将提示修复成功，可以用Access 和软件检测试数据了，结合Check 检查该帐套的完整  ????????????????????????性。  ????????????????????????8)、修改完成后，建议回到Access 中，将密码还原，以确保数据库的安全。  ????????????????????????帮助顾客成功 - 4 - 技术支持快递第6 期  ????????????????????????4、帐套备份提示错误  ????????????????????????错误描述：进行账套备份时，系统提示：文件操作发生下面的错误，请仔细检查有关的文件、路径  ????????????????????????和驱动器91：未设置对象变量或With Block 变量。确定后，返回界面。  ????????????????????????问题原因：数据库表Glpref 错误或数据库损坏  ????????????????????????处理方法： 如果数据库表Glpref 错误  ????????????????????????对比分析Sample.Ais. Glpref 经比较，发现当前帐套与标准帐套之间的帐套参数表Glpref表