社会工作整理版常考简答题.docxVIP

1、社区工作的具体目标 满足社区需要是社区工作目标的核心内容。社区工作就是为满足包括个 人、家庭、社区等各种工作对象的需要，提供专业服务、发掘和整合社会资源的过 程。 社区工作的具体目标是： （１）促进居民参与解决自己的问题，改善生活素质。 （２）改进社区关系，改变权利分配。 （３）提升居民的社会意识。 （４）发挥居民的潜能。 （５）培养互相关怀及社区照顾的美德。 （６）加强居民对社区的归属感。 （７）善用社区资源，满足社区需要。 社区工作的特征 １．以社区为对象 社区服务的对象是整个社区，不能局限在或等同于个人、家庭和小组。就功能性而言，社区工作的对象是社区内群体性的问题，或居民所关注的共同事务。 ２．宏观的分析角度与较广的介入层面 社区工作分析问题的角度是宏观的，认为问题的产生不在于个人本身，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有着密切的关系。因此，社区工作解决问题的方法不是纯粹地追求改变个人，而应着力去改善社区周围的环境，改变不合理的制度及政策。解决问题的责任也不应放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题。 ３．居民的集体参与性 社区工作的目标并不是为居民提供一切所有的社会服务，也不可能提供所有的社会服务，而是鼓励居民一起参与，合力解决社区问题，为社区发展作出应有的贡献。 ４．事工目标与过程目标并重 事工目标是改善社区生活环境，解决社区问题，争取居民应有的资源和权力。而过程目标是让居民在社区工作过程中得到成长，提高社会意识，积极参与社区。在社区工作中，两个目标是并重的，假如只是改善了社区生活环境，改变了制度，居民并没有得到成长，那么社区工作是不成功的。两者应该同时得到发展，获取事工目标和过程目标的双重目的。 社区工作的功能 1、社会福利功能，是指立足社区居民的福利需求，开发和利用社区的社会福利资源，以解决社区的问题，改善社区的生活，促进社区的进步 2、社会服务功能，指满足社区居民的需要，为社区居民提供各类公益性的社会服务，是社区工作最基本的社会功能。 这里所讲的社会服务，是指国家无力满足或无法直接提供的、而企业又不愿意以非营利的途径去满足社区居民要求的那些非市场的、社会领域的服务。 3、社会行动功能，是社区工作的一种介入方法或工作模式，社区工作的社会行动功能，在于达到合力解决社区问题，维权与增权，争取所需资源，改善社区环境及生活素质等目标。 4、社会稳定功能，是指社区工作在维护社会秩序、解决社会问题、化解社会矛盾与社会冲突、控制各种非稳定因素等方面，具有特殊的地位和作用。 社会工作的专业价值观 （一）人的价值与尊严 社会工作者相信人都有与生俱来价值和尊严，每个人的价值和尊严都是不可剥夺的，因此在工作实务中对案主个人或群体的价值和尊严给予尊重、支持。。简单而言，人的“价值”指人的生命权，人的“尊严”指生存权和发展权。 （二）社会正义 正义包含有公正、公平、平等的涵义，指社会成员享有基本相同的权利、机会、义务和社会福利的理想状态。社会工作者的责任就是通过扩展机会和资源来实现社会正义的理想，尤其是通过推动建立公正的社会和经济政策来提供充分的教育、扩大政治参与、实现经济自给、扩大福利保障。 （三）助人自助 “助人的价值是社会工作者的第一面旗帜。”助人即提供利他服务，这种利他服务的特征是非营利性服务。社会工作者帮助或协助受压迫和危机中的人，增进这些人改变自己和社会的能力，也是为了社会正义和人类价值、尊严。 社区工作的专业价值观 1、以集体取向的人的价值和尊严 社区工作以“社区”为介入单位和对象，它所关注的始终是社区共同体和人的环境，通过社区组织来实现人的价值和尊严。社区工作的价值目标是实现“集体增权”，提升每一个人的价值和尊严。 2、以制度取向的社会正义 社区工作重视社会制度对社会成员提供的平等机会和福利责任。 制度取向，就是指把健全的公共政策视为在现代社会中帮助个体自我实现的合理的社会功能，将机会平等和社会福利看作公民的基本权利，如消除社会歧视、实行初中级义务教育和低收费的公共医疗服务等 制度取向基本上视个人的生活处境而并非个人本身所能控制，个人、家庭、社区所面临的问题是社会不平等制度的产物，或是社会变迁中的某些负面因素的后果；同时认为获得一些基本的生活品是每个有需要公民的基本权利，需要国家或社会通过再分配途径加以保证。 3、以民主取向的社会参与。 民主参与体现了人的尊严和社会正义，也是实现人的尊严和社会正义的途径。社区工作者坚信，人民的民主权利需要通过社会参与来实现，参与制订涉及其切身利益的政策措施是不同社区成员的基本权利。 4、以互助取向的助人服务。 它注重社区成员、团体和组织之间的互动交往，强调居民建立邻里关系、强化互相照顾、建立和谐的社区的重要性。 5、以社会行动取向的工作策略。 对制度化