宴会主管工作职责.docVIP

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宴会主管的岗位责任 宴会主管是宴会服务部的高级行政主管和技术骨干,协助宴会服务经理主持宴会服务部的整体工作,包括:监督员工纪律、员工培训,家私、布草、客用物品及生财用具的仓存和规范管理。严格执行服务程序与标准,做好与宴会销售部及其它合作部门之间的沟通工作。做好大型宴会的统筹及相关沟通工作。宴会主管应具备全面的中、西宴会餐饮知识和熟练的服务操作技巧,耐心周到,善于待人,具有较强的社交能力和一定的英语水平。熟练掌握Word及Excel操作。宴会主管的工作直接向宴会服务经理负责。 【工作内容(日常主要)】 参与重要宴会的接洽工作,并根据相关要求与酒店其它部门保持沟通。 严格执行服务程序与标准所制定的内容并检查员工实施情况。 检查员工的各项纪律。并检查属下员工的工作情况。 了解、关心员工,并团结同事。 加强安全生产工作??落实,安全生产操作。并密切与相关部门联系,加深了解,从而在工作中起到预防作用。 每晚根据宴会Order检查第二天宴会摆设是否正确。并做好厅房、通道及仓库的卫生整理、关闭电源锁门工作。参与酒店或部门的电脑课程,掌握更多电脑知识来进行Word及Excel的操作。 【工作内容(分类事项)】 一、负责布草类物品的主管的职责: 1.根据宴会服务经理制定的布草管理制度,每月月底28号以书面报告形式汇报布草的仓储数量,破损情况及分析破损原因。 2.管理好布草的仓储,制定好存放的措施,监管使用情况。 3.制定仓库的管理制度,统一物品的摆放,严格监管员工的执行,定期执整,监管员工对物品的使用及回收,保证仓库的正常运作。 二.负责宴会固定资产及客用物品类的物品的主管的职责: 1.负责宴会台,櫈,沙发,茶几等生财用具的维修及保养,监管操作标准及使用情况,做好清洁等工作。每月月底28号以书面报告形式汇报盘点情况。 2.负责制定宴会设备的保养及维修计划,监管计划的执行,定期对设备进行卫生执整工作。 3.负责监管宴会部运输车辆的保管,定期检查,维修,保养,严格监管车辆的使用情况及卫生工作,保证运输的安全。 4.制定仓库的管理制度,统一物品的摆放,严格监管员工的执行,定期执整,监管员工对物品的使用及回收,保证仓库的正常运作。 5.负责宴会服务部员工的培训计划订立及进行相关的培训工作。 三.宴会部各个宴会仓库的具体管理制度: 每天保持仓库的清洁卫生 所有存放的物品要摆放整齐 严禁在仓库内吸烟 人走灯灭,出入锁门

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