任务6-交谈礼仪.ppt

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2017-04-30 发布于湖北
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交谈礼仪;人际交往始于交谈;;交流的开始——问候寒暄;交谈的语言;礼貌用语;;交谈的主题;个人隐私五不问;交谈的技巧;善于言辞;善用幽默;适当的恭维与赞美;;交谈的态度;人为什么有一个嘴巴两个耳朵？;;注意事项;日常沟通中的聆听礼仪 ;任务情境;案例分析;诊一诊;还有一次，小王在街上遇到一个几年未见的大学女老师，和她的几个朋友正在说话，小王热情的上去，对老师说：“您是韩老师吧？您不记得我了？”韩老师一时想不起来，很是尴尬，小王笑哈哈的说：“老师真是贵人多忘事啊！都不记得我这个学生了，真是让人伤心啊！”本以为开玩笑的话能让老师喜欢，没想到老师和自己寒暄几句后就匆匆离去了。你能不能也帮小王分析一下，他在称呼礼仪和问候礼仪方面存在哪些问题？他为什么得不到朋友的喜欢？ ;