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PAGE  PAGE 105 PAGE 1 義 守 大 學 資 訊 管 理 研 究 所 碩士論文 非量化評估模糊決策方法之研究 Study on the Application of Fuzzy Decision Method for Non-Quantitative Evaluation 指導教授：王天津博士 研 究 生：廖淑觀 中華民國 九十三 年 六 月 非量化評估模糊決策方法之研究 研究生：廖淑觀 指導教授：王天津　博士 義守大學資訊管理研究所 中文摘要 由於在日常生活中常面臨許多大大小小的決策問題，而且具有複雜性及不確性，造成在評估的過程中，很難權衡取捨或單靠個人主觀判斷所能決定，而必須由決策者與規劃者密切配合，方能符合實際問題的需要。 因此，本研究提出模糊決策評估模式，用以探討非量化之模糊決策問題，首先將決策者所遭遇模糊多重準則之決策問題時，利用已設定好的語意變數，針對評估準則重要程度進行評估，藉由「模糊TOPSIS方法」以遴選出重要性較高的準則作為評估指標，之後再進行方案所有評估準則之表現程度評估，依照每個方案的整體模糊評估值，經由「最大最小集合法」轉換成一個明確值，加以排序以獲得各方案之綜合評價，求得最佳方案供決策者參考。同時為了驗證本研究所提出模式之可行性，本研究運用斯皮爾曼等級相關(Spearman rank order correlation)加以比較分析，結果證實本研究模糊決策模式在實務上具有實用價值。最後，本研究舉出以目前「技能競賽」中具有質化準則的「網頁設計」競賽項目，及具有部份量化準則的「餐飲服務」競賽項目為案例，藉由模糊決策方法之演算法則，提出一個客觀的評估模式，以作為後續學者之參考依據。 關鍵字：模糊理論、模糊決策方法、非量化評估、斯皮爾曼等級相關 Study on the Application of Fuzzy Decision Method for Non-Quantitative Evaluation Student：Shu-Guan Liao Advisor：Dr. Tien-Chin Wang Institute of Information Management, I-Shou University Abstract Decision makers confront various decisive problems, which are complex and uncertain, hence, it is very difficult to make proper selection or make decision by the subjective judgement of individual and shall be closely cooperate by decision maker and schemer, then can comply with the requirement of the realistic problem. Therefore, this study proposes a fuzzy decision method to evaluate non-quantitative decision problems. Firstly, when confronts decision making to multi-fuzzy criteria, applies already set linguistic functions and TOPSIS method to select high important criteria as the evaluation index. Secondly, proceed the performance evaluation to all projects to acquire the best project for decision maker by ranking the evaluation result of each project according to the integrated fuzzy evaluation value via maximizing and minimizing method transferring to a specific value. In the mean time, verify the feasibility of the module which offer by this study, Spearman rank order correlation is applied to