我国连锁零售业的逆向物流管理现状分析.pdfVIP

FINANCE ECONOMY 我国连锁零售业的逆向物流管理现状分析 口宋玲 （广东机电职业技术学院经济与管理学院，广东广州 510515) 摘要：本文在阐述连锁零售业和逆向 装、处置等；从流动方向看，是从消费点沿 性原则加剧了我国连锁零售业逆向物流 物流概念的基础上，重点分析了我国连锁 供应链渠道反向往生产商、集中处理中心 的推广和应用。 零售业的逆向物流目前的现状，主要表现 或产品的发源地的过程。其中废弃产品、 尽管目前有些连锁零售企业为了树立 在缺乏正确认识、管理措施不当、缺乏必 消费者使用过的退货品、包装材料以及由 品牌形象，也逐步开展了对商品“退换”的 要的逆向物流管理系统和缺乏逆向物流 供应商召回的质量存在问题的产品是连 承诺，以提高顾客的忠诚度，但由于逆向物 管理合作等。 锁零售企业逆向物流中的主要产品类型。 流管理在我国还处于起步阶段，因此连锁 关键词：连锁零售；逆向物流 逆向物流是为了资源回收或处理废弃物， 零售企业在逆向物流的管理方面也存在着 在有效及适当成本下，对原料、在制品、成 种种问题。主要体现在如下几个方面： 一、连锁零售业及其竞争特点 品和相关信息，从消费点到原始产出点的 1 、缺乏正确的认识 连锁经营方式自 19 世纪中后期在美 流动和储存，进行规划、执行与管制的过 (I ）对逆向物流的认识存在误区 国产生以来，目前已成为国际上普遍采用 程。正向物流是物品从供应地向接受地的 连锁零售公司的管理阶层对逆向物 的一种企业经营制度，被广泛应用于零售 实地流动过程。根据实际需要，将运输、储 流存在认识上的误区，有些领导认为逆向 业和服务业等众多行业，并且出现了国际 存、装卸、搬运、包装、加工、配送、信息处 物流是运输和配送成本增加的主要来源， 化连锁经营的趋势。连锁零售企业的基本 理等基本功能实施的有机结合。正向物流