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用心理咨询技术改变师生沟通方式(课件)
主讲人:高亚兵 教授
浙江外国语学院教育科学学院
浙江省学校心理健康教育专业指导委员会专家委员
EMAIL:gyb@zisu.edu.cn;2015年3月30日,杭州,和睦院小区,一名11岁的女孩从7楼跳下,抢救无效身亡。学校老师透露,当天,“这个孩子不仅没交作业,还撒了谎,班主任觉得应该和家长作一次沟通。事发前,双方沟通得很好,在充分征求了家长的意见后,双方决定先将孩子带回去,补写好作业再回来上课。”可万万没想到,这个孩子竟会采取这样的方式与世界告别。;2015年4月9日,舟山一所小学组织学生出去春游,老师对学生们进行了分组,老师把班长跟学习较差的几个学生分在了一起,其中有一个同学他很不喜欢,于是与老师发生了争执。老师跟他说,作为班干部要以身作则,要起带头作用。结果,这个学生直接冲出了教室,爬上了走廊的栏墙,翻身跳下了4楼??; 阿霞(化名)在惠东高级中学上高二,以往都是每个月回一次,从不旷课从不早退。在2015年3月30日突然打电话给父亲说不想上学了,父亲觉得有点奇怪,于是让孩子回家,想问个清楚。当晚阿霞跟妈妈说起在学校被同学排斥的事情。母亲对女儿说:“没事,想开一点,妈妈不会嫌弃你。”孩子看起来没那么焦虑了,并且正常吃饭,洗澡,写作业。可是到了31日晚上11点左右,当家人都关上房门准备休息,孩子却悄悄打开家门口,从楼梯间慢慢的走上楼顶,在27楼阳台逗留了一段时间后,最后还是纵身一跃,跳了下去。; ;1.教师更多地关注学生违纪、违规、厌学等的表面现象,试图从外部改变学生的行为,“我要你改变”,而不是关注学生的内心,激发学生“我要改变”的内在动力。;2.师生沟通方式呈现单向的老师说学生听的模式,表现为:
一是教师对学生缺少耐心倾听;
二是教师谈话中指责、批评、说教、评论较多;
三是教师的主观性较强,迫使学生接受自己的逻辑分析与价值观。;3.消极关注
受中国纠错文化的影响,教师习惯于看到学生不足的一面,习惯于纠错,误以为只要指出学生的不足,就可以使学生变得更完美。
殊不知,消极关注不仅打击了学生,而且没有看到学生自身的资源与力量,同时还传达了教师对学生没有信心的信号。;; 个别心理咨询的第一步是咨询师与来访者建立良好的咨询关系(即信任关系)
有效师生沟通的前提是教师与学生建立良好的信任关系
亲其师,信其道;1.尊重
把学生作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。
(1)创设安全、温暖的氛围,使学生最大限度表达自己;
(2)使学生感到被接纳,获得一种自我价值感;
(3)使学生对教师产生信任感;
(4)激发学生的自信心,开发学生的潜能,使之具有改变自我的力量。
;教师如何表达尊重:
(1)无条件(完整)的接纳学生
尊重是对学生的现状以及他们的价值观、人格和权益予以接纳、关注、爱护,不以外在的社会价值标准对其加以批评,而是从学生作为一个人所应具有的尊严和价值的角度去接纳他们,承认并相信学生有其内在的价值和潜能,相信其有改变和成长的动力。;(2)对所有学生一视同仁
每个学生都是有独特身份、有思维情感、有独立人格的个体,每个学生都有其独特的价值观和生活方式,教师要认识到这种差异性和接纳学生与自己的种种不同,要从平时惯于归类、贴标签的思维定势中走出来,重新认识每个学生并注意其独特性,防止自己的偏见,防止从自己的价值观和喜好出发,接纳某些自己喜欢的学生,排斥某些自己不喜欢的学生。;(3)保护学生的隐私(不评议、不外传、不强迫、不干预、不探问)
教师对学生的隐私应给予以充分的尊重和保护,不应随意外传。对于学生不愿涉及的隐私,教师不在强求对方讲述,更不要出于好奇而打探。因为一旦离开了必威体育官网网址性,学生就失去了对教师的信任感和安全感。;;表达温暖与冷漠的非言语线索;(2)温暖技术的运用; 第三,在给学生交谈时,教师应运用倾听技术,并重视语言表达和非语言表达。;;;(3)表里一致
即做到心口如一,做到感受、意识和表达三者一致。
(4)愿意自我开放(用经验来说话而不是讲大道理)
教师能否自我开放是真诚的一个重要标志,自我开放是指教师提出自己的情感、思想、经验与学生共同分享。;;;低级共情(表层次):原词回应
高级共情(深层次):把对方想说而没有说出来的话说出来;;把谈话的焦点放在探讨问题不发生时的状况。如系统中有黑” (问题发生的互动), 有白” (问题不发生时的互动) , 传统做法是从黑的部份修改, 如果从白的部分扩展, 由于整个系统是固定平衡的, 一旦白的部分扩大一些, 黑的部分就减少一些; 白的部分增加一点点, 整个系统的改变就发生了。;重视学生的成功
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