高端货物操作标准培训讲义.ppt

;目的 现场勘验 设计操作方案 现场保护 设备装、卸车 设备运输 设备搬运 离场;目的;确保向客户提供最优的服务； 保障人身以及货物的安全； 树立新易泰优质服务的样板。;现场勘察; ;设计操作方案;针对卸货现场条件，设计出卸车、运送、现场保护、尤其是上台阶、进机房等难点环节的控制问题，制定出完整的操作流程。;根据操作流程，提出包装材料、装卸运送工具、现场保护材料等的需求； 针对操作流程制定出涵盖装卸、运输、现场运送等各个环节出现问题后的应急措施。 ;现场保护;根据现场条件不同，我司在进行方案制定时需要个别对待，并且在提出现场保护方案是充分争得客户、收货人、工程师、现场物业等人的充分认可后，方可实施。 ;针对通道狭窄、玻璃墙面等特殊墙面或客户有特殊要求的墙面用纸皮、纸板或木板保护。;如客户处没有货梯，需要行走客梯???在与收货人以及客户充分沟通的基础上，对电梯门、内壁、地面用纸板以及木板做防护。 ;装、卸车;装车前需仔细观察产品外包装，确认托盘、包装完好，无任何挤压变形或者二次封箱痕迹，底部托盘与包装箱是否连接夯实。并观察防倾倒标识是否完好，是否有被移动或二次粘贴的痕迹;装、卸车;对于机柜使用航空绑带固定； 避免车内货物码放偏重。 ;运输车辆;运输;对于需要经过复杂路段或闹市区的送货地址，为了能准时送达货物，需要事先制定行使路线； 对于楼内环境复杂的，为了减少货物在楼内运行的风险，勘察期间就须制定出线路最短，风险最低的路线，并制定行走线路图。;车辆行使过程中，车速控制在40km以内； 在经过闹市区时必要有时需要前车导引或安全控制。;拆包装;拆 包 装;拆 包 装;配送;台阶较多，或用叉车抬升，或搭建平台： 用叉车要先将机柜轻微叉起，判断是否重心达到平衡，确认后用航空捆扎带将机柜与叉车升降栏杆捆扎牢固，叉车铲尖要叉到机柜底部的2／3处。将机柜放在搭建的平台上或最上一级台阶上； 用足够承重的木质材料搭建与最上一级台阶齐平的平台； 叉车撤出后，用地牛将货物拉至平稳地带 。;台阶较少时，可以采用自制斜坡或使用铁板方式搭制斜坡，但需注意坡度不能大于30度;电梯载荷标重必须大于大件贵重品裸机、包装、地牛等进电梯物件之和； 大件裸机进出电梯时，须辅以小铁板（厚度3MM）协助地牛或裸机滚轮滑过电梯间隙缝； 尽量选用货梯； 当物品重量大于电梯载荷的80%时，电梯内不许站人，并请物业电梯工协助； 当货物底部面积与电梯内面积相近时，必须在货物进电梯前，在物品的中部和底部捆绑两道绳索，以便于货物顺利拉出电梯。 ;楼道间或转弯地运送时，注意操作手法技巧，防止大件体与墙体碰撞磨擦； 员工的手及服装注意不要在墙壁上留下污迹； 行进的速度要缓慢，禁止急转弯。 ;注意门框高度，防止撞击； 门框过低时，可停止作业，或请业主提前拆除门框； 200KG以内大件贵重品可用人工侧斜，搬过门框后再扶正； 过门槛时，要用夹板、铁板铺设斜坡，或用人工搬过门槛。;大件贵重物品必须遵照低位移动原则； 大件贵重物品必须遵照单一矢量移动原则，前、后、左、右、升、降，只能取其一维矢量作业，停顿后再做另一矢量方向作业，二维矢量方向作业，是闯祸出事的前兆； 大件贵重物品，必须遵照单一指挥原则，现场人员众多，不能七嘴八舌，七人八主意，只能以一人指挥，统一号令，统一指挥，一人做主，共同行动； 货物在所有装卸一级运行途中，全程均需有人扶护。;现场操作注意事项;离 场;签收单完好签收； 将现场保护材料、搭建斜坡等工具收齐、装车； 将拆卸的纸箱、防静电纸袋及其他包装材料完整、整齐放在车厢内； 将所有装卸车及其他工具收齐装车。;将警示标识放入车内、关闭车门、关闭尾板； 收齐相关进场工作牌上交客户，办理出场手续； 指挥车辆安全撤离现场。;谢谢！