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项目7 微机硬件系统维护;7.1 任务7-1 微机硬件系统日常维护;7.1 任务7-1 微机硬件系统日常维护;7.1 任务7-1 微机硬件系统日常维护;7.1 任务7-1 微机硬件系统日常维护;7.1 任务7-1 微机硬件系统日常维护;7.1 任务7-1 微机硬件系统日常维护;7.2 任务7-2 微机硬件故障的概念及诊断方法;7.2 任务7-2 微机硬件故障的概念及诊断方法;7.2 任务7-2 微机硬件故障的概念及诊断方法; 7.2.3 诊断硬件故障的一般方法 1. 清洁法 对于机房使用环境较差，或使用较长时间的机器，应首先进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板、在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识、经验来进行判断。 外设上的灰尘，如果灰尘已清扫掉，或无灰尘，就进行下一步的检查。另外，板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，由于震动、灰尘等其他原因，所以常会造成引脚氧化，接触不良。可用橡皮擦去表面氧化层，重新插接好后，开机检查故障是否排除。 2. 直接观察法 直接观察法是利用人的感觉器官来检查的方法，即采用看、听、闻、摸。 “看”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜：电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦；芯片表面是否开裂：主板上的铜箔是否烧断；还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(造成短路)。 “听”即监听电源风扇、磁盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外，系统发生短路故障时常常伴随着异常声响。监听可以及时发现一些事故隐患和帮助交事故发生时即时采取措施。 “闻”即闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在。 “摸”即用手按压板卡的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良；在系统运行时用手触模或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳根据其温度判断设备远行是否正常；用手触摸一些芯片的表面，判断是否有不正常的发热。 ; 7.2.3 诊断硬件故障的一般方法 3. 插拔法 PC机系统产生故障的原因很多，主板自身故障、I/O总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。插拔维修法是确定故障发生在主板或I/O设备的简捷方法。该方法就是关机将板卡逐块拔出，每拔出一块板卡就开机观察机器运行状态，一旦主板运行正常，那么故障原因就是该板卡故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有板卡后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。 插拔法的另一含义是：—些芯片、板卡与插槽接触不良，将这些芯片、板卡拔出后在重新正确插入就可以解决因接触不良而引起的微机部件故障。 4. 比较法 运行两台或多台相同或相类似的微机，根据正常微机与故障微机在执行相同操作时的不同表现，初步判断故障产生的部位。 ; 7.2.3 诊断硬件故障的一般方法 5. 振动敲击法 用手指轻轻敲击机箱外部，有可能解决因接触不良或虚焊造成的故障问题，然后可进一步检查故障点的位置并排除之。 6. 交叉替代法 找到完好的同型号板卡或同型号芯片相互替代，根据故障现象的变化情况，判断故障所在。此法多用于易插拔的维修环境，如果能找到相同型号的微机部件或外设，使用交叉替代法可以快速判定是否是部件本身的质量问题。 7. 最小硬件系统法 所谓最小系统法是指保留系统能运行的最小环境，把其他的适配器和输入、输出设备从系统扩展槽或接口中临时取下来，再加电观察，看最小系统能否运行。这样可以避免因外围电路故障而影响最小系统。 ; 7.2.3 诊断硬件故障的一般方法 8.系统配置减小法 这种方法和最小系统法正好相反，也是用于开机后系统没有反应时的故障处理。当系统加电没有任何反应时，检查各电缆及电源连接处正常后，关掉电源，打开主机箱，逐个从系统板扩展槽中取下接口电路板或控制板。当取出某块电路板，加电后，系统有反应则说明刚刚取下的电路板有问题。更换之，系统恢复正常。 9. 软件测试法 随着各种集成电路的广泛应用，焊接工艺越来越复杂，同时，随机硬件技术资料较缺乏，仅靠硬件维修手段往往很难找出故障所在。而通过随机诊断程序、专用维修诊断卡及各种技术参数(如接口地址)，自编专用诊断程序来辅助硬件维修则可达到事半功倍的效果。 ; 7.2.4 诊断硬件故障分类举例 1. 主板、CPU和内存相关故障举例 故障1 CMOS参数设置后不能保存 故障现象：对CMOS进行设置，CMOS设置内容却不能保存。 解决方法：一般是由于主板电池电压不足造成的，更换电池即可。如果主板电池更换，问题仍不能解决，应该检查主板CMOS跳线是否有问题，根据说明书对主板校对跳线。如果仍不能解决，则可以判断是主板电路有问题，建议请专业人员维修。 故障2 开机提示“CMOS CheckupError”出错信息 故障现象：电脑开机时屏幕显示“CMOS