3第3章组织环境与社会责任.pptVIP

第三章;学习目的与要求;管理者：万能还是象征的; 你认为管理者是万能的，还是象征的？ ;案例导入;企业家的传奇 ——李·亚科卡 ;传奇之一 ：福特总裁 ;无辜被解雇;传奇之二：克莱斯勒公司总裁 ;传奇之三：成功挽救没落之舟;克莱斯勒公司再陷困境;李·亚科卡的传奇故事说明了什么道理？ 1。说明了优秀管理者和管理工作的重要性 2。一个组织的成败与组织所处的外部环境息息相关。 一个组织适应环境、影响与改变环境的能力、处理危机事件的能力非常重要; 你认为管理者是万能的，还是象征的？ 现实是两种观点的综合。 ;一个组织的成败与组织所处的外部环境息息相关。 一个组织适应环境、影响与改变环境的能力、处理危机事件的能力非常重要。 ;第三章 组织环境与社会责任;第一节 组织环境;一、组织环境的概念;二、宏观环境;组织环境图;第二节 组织环境的适应与控制;外部环境的性质和特点 ;环境对组织的影响 ;二、组织环境分析;简单+稳定=低不确定性 因素少并且这些因素是类似的 因素保持相同或变化缓慢 举例： 软饮料瓶 啤酒分销 容器制造 食品加工;波特的五力模型;西南航空公司的5-force分析;3、内外部环境综合分析;SWOT分析;SO战略 ST战略 依靠内部优势 利用内部优势 利用外部机会 回避外部威胁 WO战略 WT战略 利用外部机会 减少内部弱点 克服内部弱点 回避外部威胁;三、组织环境的适应与控制;案例3-1：国际商用机器公司;案例3-1：国际商用机器公司;案例3-1：国际商用机器公司;案例3-1：国际商用机器公司; 犹太人的选择? 有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200%，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！”? 问题：在环境分析的基础上，请谈谈该故事案例对你的启示。;史玉柱直面5大质疑：征途收钱惹了谁 ;记者问：《征途》刚上线时承诺“绝不收费”，现在却推出收费模式，是不是有违商业道德的做法？ 史玉柱答： 什么叫违反商业道德，商业和道德能放在一起吗？商业是什么？商业的本质就是在法律法规许可的范围内获取最大利益，我是一个商人，做的事情就是在不危害社会的前提下为企业赚取更多利润。要一个商人又要赚钱又要宣扬道德，那不是商人，而是慈善家。 ;有人说：《征途》网络游戏教育意义不大，对社会进步起不到什么好的作用。 史说： 我真的是很纳闷：网络游戏本来就是一个娱乐行业，大家在里面玩得开心就行，加入那么多教育内容那还是娱乐行业吗？那应该是教育行业做的事情呀。当然现在也有些教育类的网游，对青少年进行思想教育，但《征途》当初定位就是一款纯娱乐的产品，与教育八竿子打不着。 ; 你赞同史玉柱的观点吗？为什么？ ;第三节 社会责任与管理伦理;一、什么是社会责任 ;二、两种社会责任观 1.古典观（纯经济观） 股东和职业经理人应该只关心财务收益率 2.社会经济观 公司不仅对股东负责，同时要对产生和支持它的社会负责。管理者应该关心长期财务收益的最大化。承担一些必要的社会义务和相应的成本; 三、企业承担社会责任的正反理由 1.赞成企业承担社会责任的理由 满足公众的期望、增加长期利润、 承担道德义务、公众形象的需要、 创造良好的环境、减少政府管制、 责任和权力相称、符合股东利益、 资源占有、预防胜于治疗;2.反对企业承担社会责任的理由 违反利润最大化原则 冲淡目标 提高成本 权力过大 缺乏技能 缺乏明确规定的责任