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欢迎参加质量管理知识培训 王飞 2016年1月 第三讲 产品检验和试验 （7.4.3、8.2.4、7.6 、 8.3） 一、几点概念问题 产品检验的目的：验证产品质量是否满足要求。 检验的对象是产品的质量特性，根据产品质量特性不 同，检验的对象也有差异。可以是：产品的外形尺寸； 外观；颜色、色泽的一致性；也可以是产品的某些性能， 如产品的漆膜硬度、厚度、耐冲击性、化学成分、使用 性能；搅拌机的转速……。 包括：采购品、在制品、半成品、成品。 检验的概念包括：各种性能试验、分析。 检验使用的各种测量仪器仪表、器具，统称计量器具。 计量器具的量值必须准确无误。要按期进行校准（检 定）。 1 检验的作用：把关：防止不合格品转工序、不合 格成品交付给顾客，防止不合格采购品投入生产。 预防：（首件检验、巡检）：及时 发现不合格品，以便采取措施，防止不合格品进一 步增多、批量报废。 报告：报告产品质量符合性、稳定 性。 5. 检验是质量体系最重要的过程之一，过去曾有过 GB/T19003标准用于认证。 要求检验员经培训、考核，有相应资质，持证上 岗。 1 二、采购品的验证（7.4.3） 原文： 组织应确定并实施检验或其他必要的活动，以确保采购的 产品满足规定的采购要求。 当组织或其顾客拟在供方的现场实施验证时，组织应在采 购信息中对拟采用的验证安排和产品放行的方法作出规定。 组织应编制采购产品的验证准则。顾客参加验证活动不能 免除组织提供可接受产品的责任。 组织应保持采购产品的验证记录（见4.2.4）。当组织委托 供方进行验证时，应规定委托的要求并保持委托和验证的记录 （见4.2.4）。 1 实施要点： 验证是通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定； 其含义比检验更广泛，它包括：检查、检验或测试、查验。 这点7.4.3与8.2.4要求不同; 8.2.4只允许检验或测试。 编制采购品进厂检验规程、确定验证活动。 验证活动的确定，要依据采购品的性质、重要性、对成品 质量的影响、供方的产品质量特性稳定性、信誉等确定。 * 可以采取检查、查验，核对的方法产品名称、型号规格、 数量、外观、尺寸等。 * 可以采用检查供方产品合格证的方式，核对采购品的分析 数据是否符合要求。 * 对全部或部分性能进行检验试验。 1 3、验证是检验员的职责，按照准则的规定，进行验 证，验证后要做好记录，并要由检验员签字或盖章， 记录按时归档保存。 某些采购品拟在供方现场的验证，在采购合同中 要明确作出规定。（如包装桶，用对方量具检验） 采购品检验很麻烦，企业没有能力进行检验，可 委托供方进行检验，在采购协议和采购合同中要予以 明确规定。保持验证记录和委托记录。 * 采购品与自己产品性能不同，需分析、化验的项目也不同， 企业不可能完全具备几套检验试验分析的仪器、设备、场地、 人员，这也是对资源的浪费，利用率很低，因此必须索取采购 品的检验分析、合格证明书。 1 6 注意： 在供方现场的验证不能完全代替进厂验证， 重要采购品的军代表参加验证，不能免企业责 任。 采购品：影响产品质量的各种化工原材料、辅料。 我们做的总的可以。 验证准则-----采购产品验证准则 V 记录-------进货验收记录 V 注意： 采购品一定要有对方的产品合格证！！ 三、产品检验 （8.2.4） 原文是： 组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满 足。这种监视和测量应依据所策划的安排（见7.1）在产品实现过程 的适当阶段进行。应保持符合接收准则的证据。 记录应指明有权放行产品以交付给顾客的人员（见4.2.4）。 除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在 策划的安排（见7.1）已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付 服务。 对产品检验、试验和需顾客检验验收的项目以及所需建立的记录 应在文件中作出规定。 组织应对检验印章实施控制。 当产品未完成所有要求的验证活动，需例外放行时，应按规定履 行审批手续，征得顾客同意，并进行标识和记录，确保能追回和更 换产品。 1 这个条款指采购品、工序、半成品、成品的检验。 标准为什么叫：产品的监视和测量 主要是产品类型不同，如服务行业，制造业就是检验或试验。 2.应依据策划的安排（见7.1）在产品实现过程的适当 阶段进行。 策划的结果确定检验工作的依据，