中层领导力介绍.ppt

讲师：谢恩喜;培训大纲;第一部分：领导艺术篇;互动：;作业;一 解读领导;3、领导的角色定位;什么是管理？;二、领导与管理的区别;“管理者试图控制事物，甚至控制人， 但领导人却努力解放人与能量。” 这句话实际上道出了领导与管理之间的辩证关系：领导和管理互不相同——管理的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，其目的是建立秩序；领导的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工，其目的是产生变革，显然，这也正是领导力的运行轨迹。;;;;;;;;*;;四、领导者领导什么？; 有希望才有动力 有动力就有办法 有办法就有行动 有行动就有进步 有进步就有变化 有变化就有收获 ;3、领导者领导快乐;4、领导者领导结果;一个伟人的原则;跟着走;三、领导常犯的六个错误;五、领导的4重境界;第二部分：管理篇;管理诠释;1、管理的三个层次;2、管理的???个阶段;管理靠细节、细节靠管理;中层领导必过的三道关;中层领导必学会的语言;中层领导的工作方法;中层领导必须学会13对;中层领导的工作细则 ;中层领导的10不能;中层管理者要有5手;中层领导需要练好四器;三种管理方式:;不同成熟程度的人怎样管理最有效? ;互动：;领导的四让;领导要记住的四句话;领导的4种能耐;中层领导衡量标准;第三部分：中层领导的队伍建设;一、什么叫团队？;1、团队概念诠释： (1)、概念:　是一种为了实现某一目标而由相互协作的若干个个体组成的正式群体. 关键词: 某一目标;正式群体. 一般指2-25人，最好在8-12人之间。 ;(2)、团队如此盛行，原因何在？ 创造团队精神； 使管理层有时间进行战略性思考； 提高决策的速度； 促进员工队伍多元化。 团队的优点： 可以快速地组合、重组、解散 ;3、团队基本要素（5P）;4、团队建设的核心是选择人;5、群体与团队的区别：;二、团队的三大条件;自觉性反思;思考性反思;协作性反思;2、判断高绩效团队的标准;纪律是高绩效团队中最重要的;统计资料显示:;蒙牛，一切用制度说话 ;蒙牛－－如何执行制度;速度第一,有速度才有高绩效;注重细节是高绩效团队的关键;理想的团队四种角色;西游记中的角色分析：;唐僧分析;孙悟空;猪八戒;沙和尚;团队成功秘诀;3、建立高效能团队的方法;一 领导选人智慧;;二 领导用人智慧;什么样的人适合做什么？;三 领导留人智慧;四 领导育人智慧;;通过严格的训练;;五 市场法则;团队打造的五大步骤;1、建立愿景、明确目标;哈佛40年调查发现-个人命运的危机：;2、建立规则、规范流程; ——全面法制化（观念、机制、行为、规范） ——内涵一：工作职责（部门职责、职位说明书） ——内涵二：工作流程（部门、岗位流程示意图） ——内涵三：工作规范（行为准则、考核标准、ISO） ——内涵四：企业法制化成为风尚;;世界卫生组织报道　　《全球道路安全状况报告》;制度三化;执行三化：制度化、查核化、奖惩化;;方法和措施;3、全员培训、教育为先;策略二：修人先修路;策略三、育人先育魂：;案例:亮剑文化;教导下属：“离场”管理;4、检查评估、不断修正;（1）、 员工只做你检查的事 员工不会做你期望的事 （2）、 检查的五定原则 定时 定点 定人 定量 定责 （3）、 两会制度 晨会和夕会 （4）、 三每三对照 每人 每天 每件事 对照目标 对照过程 对照结果 （5）、 重要工具 每天的工作日志 ;为什么检查;;对事不对人： 从不相信别人信誓旦旦的承诺，只相信已经发生的事实，只关心正在发生的事实和数据。;随机抽查;6、激励与处罚;糟糕的员工是如何被“塑造”出来的;5、决心第一? 、认真第二;团队游戏;第三部分：中层领导的沟通艺术;沟通的重要意义;沟通 的定义(广义);沟通 的定义(狭义);高效沟通的三大障碍;沟通的六颗心;不聋不瞎 不配当家 1、水至清则无鱼 、 人之查察则无徒！ 2、太清醒的人不容易幸福！ 3、人有其长处，必有其短处，用人之 所长，必容人之所短！ 能容纳别人的短处是气度； 能容纳别人的长处是风度。 ;同流才能交流 交流才能交心 交心才有交易 （案例欣赏李云龙与赵刚的交流）;认同别人的五句话;同理心的两步; 赞美的前提是审美 在这个世界上不缺少美,而是缺少发现美的眼睛! -------------莎士比亚 “鸭子只有一条腿 陈