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01人力资源的管理概述
人 力 资 源 管 理(一);主要参考书目;;;第一章 人力资源导论; 经济学把可以投入到生产中创造财富的一切要素统称为“资源”。当代经济学家将资源分为以下几类: 自然资源 资本资源(资金、机器、厂房、设备、产品) 信息资源 人力资源 ;二 人力资源;健康卫生指标,如平均寿命、婴儿死亡率、每万人口中拥有的医务人员数量、人均日摄入热量等; 教育状况,如人均受教育年限、每万人中大学生拥有量、大中小学入学比例等; 技术等级状况,如每万人中高级职称人员比例; 劳动态度指标,如工作满意度、工作努力程度、工作负责度、与他人的合作性等;;三 人口资源、劳动力资源和人才资源;人力资源数量构成图;几个相关概念的关系;二 人力资源的特点;如何利用人力资源的特点;3、 中国人力资源的特点:;第二节 人力资源管理的概念、目标和任务; 微观人力资源管理:对组织内部人力资源进行有效开发、合理利用和科学管理,以改善个人、团体和组织的效率,实现个人和组织的发展和目标。 有效开发:智力开发、素质提高、能力发挥、潜力挖掘。 合理利用:发现、鉴别、选拔、分配、使用 科学管理:预测、规划、组织、培训 管理目的:组织和个人的发展,目标实现。 ;人力资源管理作用—认识人力资源管理的一种方法;二、人力资源的开发和管理;三 传统人事管理与人力资源管理的区别;从人事管理到人力资源管理转变的标志;四 人力资源管理的目标与任务;;人力资源管理挑选前的实践 ;人力资源部门职能图;五 直线经理与人力资源管理者的分工;国外调查结果显示 (p 10) 并非所有的直线经理都需要或者要求人力资源部同样程度地插手他们所进行的活动。所以,作为人力资源部门要明确界定其职责范围。 1、人力资源管理专业人员的作用 人力资源管理人员一般承担以下四个领域的责任; ①建立人力资源管理程序 ②开发/选择人力资源管理方法 ③监控/评价人力资源管理实践 ④在设计人力资源管理的事务上支持/协助管理者们 。 2、一线管理者的作用 ①贯彻人力资源管理的实践 ——面试求职者,为新员工提供培训、指导,提供业绩评估 的信息,传达评定的结果,提供提薪意见,执行惩罚程序,开展事故调查,解决投诉问题;② 为人力资源管理专业人员提供必要的投入 ——提供信息,评阅人力资源专业人员的工作报告,建议培训的内容、类型和对象等。 ;;第三节 美国和日本企业人力资源管理模式比较 ;美国人力资源开发与管理模式的特点 ;日本人力资源开发与管理模式的特点;美日管理哲学比较;日本人倡导多数协调少数 一千多年来,日本人被训练得能够全员一致,采取同样的行动,所以没有必要独裁者强有力的发号施令。 日本的管理采取“抬神轿式“的管理。抬神轿时没有人指挥,抬轿的人有高有矮,有人用力,有人不用力,有人摇摇晃晃,增加了阻力。但是被抬的神并不发号施令。然而摇晃的结果,则是每个神轿都平安到达目的地。 日本人说:不能有秘密。秘密就是罪恶。日本人心里有话就讲出来,而且对自己的同胞很亲切,并乐于帮忙,不喜欢以多数来压倒少数,使少数人受到伤害。 事实上,日本人警惕性很高,他很不愿意让自己变成少数。他会服从前辈的指示,照着大家的做法去做,如果有争???,只要提出一个全体目标,就很容易协调,所以虽然平日有派系,一旦对外或遇到重大事件,便会很快取得一致的行动。;中国人管理哲学
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