双元团体与三元团体.ppt

第六章 團體與組織 ;團體的類型 ;某些集合並非嚴格意義下的團體，而只是社會類屬（social categories，如青少年或卡車司機），或觀眾（audiences，觀看同一部電影的人們）。 ;雙元團體與三元團體：團體規模之效應 ;三元團體的分裂（triadic segregation），即齊美爾所謂的三元逐漸分裂為一組配對與一個落單者之趨勢。一個三元團體，傾向分裂為落單者及與之對抗的雙元結盟——即形成二對一的狀況。接著，孤立者又擁有了與雙元中的一員形成新結盟的機會，這就是齊美爾所提到，在鷸蚌之外第三者的「漁翁得利」（tertius gaudens）社會優勢。 ;三元團體裡的互動，經常是以二對一告終。你可能在自己的對話經驗裡，已注意到這個結盟原則。 三元團體是個不穩定的社會團體，而雙元團體則相對穩定。 ;齊美爾發現了團體規模效應（group size effects）——即團體人數對團體行為所造成的效應，一種獨立于團體成員本身個性特質的影響因素。 ;初級與次級團體 ;初級團體對個人的人格或自我認同具有強烈影響。家庭對個人的效應自是不可言喻，而同儕壓力在學生心中也極具份量；街頭幫派便是一種初級團體，其對於個體的影響相當顯著。事實上，幫派成員之間認定彼此為一個家庭；監獄中的獄友也常常成為某個幫派的成員。初級團體往往也會根據彼此種族的相似性而形成，原因可能是形成如此的初級團體，對個人的生存有所幫助。 ;次級團體（secondary group）相對於初級團體，成員人數較多、親密性較低、持續時間也較短。次級團體對人們的情感生活，較不具顯著影響。次級團體包括所有同校的學生、所有的鄰居、所有待在相同企業裡的人們等。 ;初級與次級團體所滿足的是不同需求。初級團體為人們帶來親密感、陪伴與情感支持。這些都是情意需求（expressive needs），或稱社會情感需求（socioemotional needs）。家庭與朋友能分享、擴展你的好運道；在你誤入歧途時拯救你；在你生活不順遂時鼓舞你。家庭與朋友群體對人們的宗教參與與政治參與，有驚人影響（Wuthnow, 1994）;次級團體則滿足了工具需求（instrumental needs），或稱任務導向需求（task-oriented needs）。運動團隊之形成是為了樂趣與試圖贏得比賽；政治團體之形成是為了籌募基金與試圖影響政府正常；企業之形成是為了獲利與謀生。初級與次級團體真正的區分在於：參與者對團體內成員的親密度如何，彼此之間是否對團體持續依賴、是否有所認同等。;參考團體 ;認同參考團體，對人們的自我評價與自尊心具有強烈影響。在校園全面廢除種族隔離制度前，黑人學校對黑人學生的自我評價產生負面影響，而廢除種族隔離制度則能提高黑人兒童的自尊心（Clark and Clark, 1947）。另方面，Clark and Clark 的研究顯示在全黑人學校的黑人小孩更喜歡玩白人形象的洋娃娃。這個結果顯示部分黑人小孩的確具有更負面的自我評價，甚至自我拒絕。;內團體與外團體 ;歸因理論（attribution theory）;Thomas F. Pettigrew：人們通常會根據他人是否為內團體成員，而扭曲自己對對方行為動機與能力的認知。這種認知誤差稱為歸因謬誤（attribution error），指人們因屬於某種特定團體（如種族），而導致其行為被誤解的錯誤。歸因謬誤總是傾向對內團體有利。 若其他條件保持恒定，我們會正面對待內團體成員，且負面對待外團體的他者 ;當旁觀者觀察到外團體成員表現出某種不當行為時，行為者即會被歸因為「具該行為的傾向」。「傾向」指的是，人的某種「真實天性」或「內在本性」，通常被認為是基因使然。;當同樣的行為，是由內團體成員所表現時，一般的認知便會變成：此不當行為是基於當時情境，而非該內團體成員的傾向 ;若一名外團體成員表現傑出，此行為往往被歸因為特殊情形，且該成員會被視為「例外」。 若由內團體成員表現出相同的傑出行為，則會給予人格高尚的評價。;社會網絡 ;阿什（Asch）從眾實驗 ;米爾格倫（Milgram）服從研究 ;艾希曼與我們有何不同？政治理論家漢娜·厄蘭（Hannah Arendt）在其著作《耶路撒冷的艾希曼》（Eichman in Jerusalem,1963）中指出，大規模的罪惡事實上是平庸的。這並非怪物的作為，而不過是文明化過程的意外。厄蘭認為，真正的壞蛋其實存在於我們自身。 ;團體思想 ;團體思想 ;風險轉嫁 ;正式組織 ;組織傾向維持恒定不變，但它仍會對所處的外部社會環境有所回應（Dimaggio and Powell, 1991）。在回應來自社會的變化時，組織經常承受壓力，並以融合新的工作模式與新的信念加以因應，從而能夠成為社會結