第二节 激励原理.docVIP

湖 北 省 孝 感 工 业 学 校 PAGE  PAGE 9 编号 科 目：企业管理基础知识 教师：邓十春 课 题：第二节 激励原理 教学目的：通过本次学习让学生了解激励的作用与要求，掌握激励的方法、途径和原则。 教学重点：激励的方法、途径和原则 教学难点：激励的方法、途径和原则 教学过程—— 提问与案例导入： ? 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。 【趣味故事】一天，渔夫看见一条蛇咬着一只青蛙，渔夫为感到难过，便决定救这只青蛙。他靠近了蛇，轻轻地将青蛙从蛇口中拽了出来，青蛙得救了。但渔夫又为蛇感到难过；蛇失去了食物。于是渔夫取出一瓶威士忌，向蛇口中倒了几滴。蛇愉快地游走了。青蛙也显得很快乐。渔夫满意地笑了。可几分钟以后，那条蛇又咬着两只青蛙回到渔夫的面前…… 管理启示：激励是什么？激励就是让人们很乐意去做那些他们感兴趣的又能带来最大利益的事情。当然，关键是要用合适、正确的文法去引导，并让他们做好自己的事。 ????第二节 激励原理 一、激励的作用与要求 激励机制对一个企业的生存和发展有着非常重要的作用。在企业里，职工是企业一切资产中最重要的资产。如果企业的人力资源未能充分利用起来，即使有再好的管理工具和管理方法，也是难以取得满意的效果。因此，激励机制的建立和完善对现代企业的发展尤为重要，企业必须关心激励因素的作用，并创造性地运用它们。 激励的概念：指通过一定的手段使员工的需要和动机得到满足，以调动他们的工作积极性，使他们积极主动地发挥个人潜能从而实现组织目标的过程。是人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机、推动并引导行为朝向预定目标的作用。一切内心要争取的条件，包括欲望、需要、希望、动力等构成了对人的激励。激励作为一种内在的心理活动过程或状态，虽不具有可以直接观察的外部形态，但可以通过行为的表现及效果对激励的程度加以推断和测定。由于人们的行为表现和行为效果很大程度上取决于他们所受到的激励程度和激励水平。所以，有效激励水平越高，人们的行为表现就越积极，行为效果也就越大。 (一) 激励在企业管理中的作用 1．激励可以调动员工工作积极性，提高企业绩效。企业有了好的绩效才能生存。在企业中，我们常常可以看到有些才能卓越的员工绩效却低于一些才能明显不如自己的人，可见好的绩效水平不仅仅取决于员工的个人能力，从“绩效函数”我们可以看到，个人绩效还与激励水平、工作环境有很大的关系。激励水平也是工作行为表现的决定性因素。员工能力再高，如果没有工作积极性，也不可能有良好的行为表现。因此，运用激励机制，可以提高企业员工的绩效，发挥其最大的能力，实现企业效益的最大化。 案例：江铃汽车集团近年实施“项目经理制”，集团根据市场发展趋势选好项目和项目经理后，赋予项目经理一个项目的全部指挥权、用人权、财权和奖励分配权。这一机制极大地激发了集团的科技创新能力，营造出１９９８年以来“每季度出个新产品”和产销量、企业效益持续快速增长的鲜活局面。 2．激励能真正为企业吸引、留住优秀人才。激励存在于企业管理中的每一个环节，通过有效激励的运作，一方面可以为企业吸引并留住最优秀的人才；另一方面，可以将不适合企业经营需要，不能为企业发展工作的人逐渐分离出去。　　 3．激励可以挖掘人的潜力，提高人力资源质量。美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现，在缺乏激励的环境中，人的潜力只能发挥出20—30%，如果受到充分的激励，他们的能力可发挥80—90%，由此可见，旨在调动人的积极性的激励是人力资源开发和管理的基本途径的重要手段，企业每个员工的潜力都是巨大的。其潜在的绩效也在巨大的。因此，企业需要运用激励机制，最在限度地挖掘员工的潜力，提高人力资源的效益，才能在整体上提高企业的经济效益。 案例：日