体态语言艺术.pptVIP

体 态 语 言 艺 术; 人们在交际时，除了运用语言手段传播信息，还要调动表情、动作、语调、气温、颜色、气味、器物、服饰、时间、空间等多种手段来进行沟通。这些语言之外的交际手段，称为非语言手段，其中与人体有关的表情、动作等又合称为体态语言。 ;要点指津 一、体态语言之于言语交际的意义 （一）体态语言的重要性 体态语言，作为一种无声的语言，在生活中被广泛地运用，在社交活动中有着特殊的意义和重要的作用。 ;（二）体态语言的作用;二、体态语言的基本技巧;（二）表情是内心的镜子微笑是社交场合中最富吸引力、最令人愉悦、也最有价值的面部表情。面带微笑，给人以亲切、和蔼、可信的感觉，可以引起对方的兴趣，愿意和你接近。 ;（四）身势是体态语言的根基;三、体态语言的相关内容;2．位置： （1）开放式 ； （2）相对式 ； （3）平行式 ； （4）封闭式;案例点评 [案例一] 大学入学报到时的初次见面 九月份西安的天气，依然是酷热难耐，天气预报说三十六度，有资深人士指点说这是骗人的，至少有三十八。 对于一个刚从昆明过来的人而言，这样的天气显然有些残酷。可是我竟然还穿着一件外套，外套里面竟然还有一件皮马甲。 点评：非正式场合，大热天穿着马甲、外套，衣着不合适。; 那天，她先是惊奇的盯着我看，然后低头，偷偷地笑，最后终于忍不住，弯腰哈哈大笑起来，那么肆无忌惮。;[案例二] 介绍别人初次见面认识时的体态语言; 点评：介绍与人认识，应该大方礼貌，即使对对方的第一印象不好，也要尽量做到热情真诚，体态端庄，言语诚恳。顺便一提，介绍人物次序，应该先介绍主人，再介绍客人，先介绍位尊者，再介绍位卑者，先介绍重要人物，再介绍次要人物。;二、应试、应聘时的体态语言 [案例三] 应聘学生会干部时的体态语言;点评：这是“我”竞聘学生会宣传部干事，参加面试时的过程。 ;[案例四]实习单位报到时的体态语言;点评：大学生到实习单位实习，或找工作单位，肯定会涉及工资待遇问题。这是一个敏感而棘手的问题，任何人都难免碰到。如何应对？本案例给我们很好的启发是，找一个像微微这样的能人作中介，将会把麻烦的事情简单化。大学生林岚经好友微微介绍到广告公司实习，微微是业内名人，又与实习单位主管陆叙熟识。微微为好友林岚争取高报酬无可厚非，所以表现得从容不迫。从林岚的表现看，虽然有点紧张怯场，但基本做到大方自然，应对得体，尤其重要的是能够充分领会介绍人微微的意图，与微微配合得天衣无缝，所以才能最终说服实习单位给出丰厚的报酬。;三、正式场合中的体态语言;点评：罗艺林是一位热衷于做干部的女同学，急切希望能够在选举中胜出，十分在意选举结果，但平时的思想水平、行为表现又不是很理想，同学关系也比较紧张，所以在选举过程中表现得十分紧张，甚至有点失态。; 四、表示友善的体态语言;点评：林岚与陆叙吵闹不慎摔伤住院，好友火柴前来看望。火柴没有老套的嘘寒问暖，而是用夸张的假动作来逗受伤的朋友，目的是转移伤者的注意力，营造轻松的气氛，让伤者忘掉伤痛和烦恼，案例子中她做得很成功，调动了林岚的情绪。; [案例七]向生人表示友善体贴的体态语言 轻轻推开病房门。……一个床位上一位头发花白的老人正靠着一个枕头半卧着，看见我进来，疑惑地看着我。 　　“我来看您来了。”我说，“我是‘邦彦鲜花店’的，您儿子余先生现在不能回来看您，但他非常牵挂您的病情，希望您早日康复。” 　　老人不接花，喃喃地说：“不能回来，不能回来……”眼里慢慢地涌上泪水。 我定定地看着老人，眼睛也要潮湿，连忙说：“您真像我妈！” …… 老人擦了泪，露出了笑容。我们开始聊起家常。;点评：大学生郭建伟在花店打工，虽然辛苦了一天，但当老板要求他加班加点时，他没有任何推托，立刻送花前往。送达后没有一走了之，而是耐心地与客户进行诚恳的沟通。 打工期间，对老板的服从，不仅应该表现在言语上，还应该在举止上体现出来。尤其是对待顾客，更是这样，要谦恭客气，诚恳热情。需要说明的是，体态语言是内心思想的自然流露，是自身修养的外在表现，需要日积月累地改善。努力提高思想水平，加强自身修养，是体态语言成功的基础。; [案例八]信心不足时力求沉稳的体态语言;点评：因为贫困，似乎影响到了自信，见了生人显得拘谨，一讲起生活的艰辛又几乎要流泪，但基本上能够稳住自己的神态，举止上没有大的失误。 与比自己在某些方面“优越”的人进行交际时，自信十分重要。贫困甚或苦难不应该成为丧失勇气的理由，更不能因为经济条???比对方差一点而低下高贵的头颅。;六、尴尬状态中的体态语言;点评：林岚在广告公司实习期间，因伤住院后回到公司时，发现公司里引进了另一位实习生接替了自己的工作项目，接替她的是与自己关系比较紧张的同学姚珊珊，于是林岚向部门上司张浩上交辞呈。张浩的体态语是