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第5讲参照群体、家庭与消费者行为
第五讲 社会群体、家庭、社会阶层与消费者购买行为 ;案例：家庭消费 女性做主;案例：家庭消费 女性做主;案例：家庭消费 女性做主;《2006中国家庭生活质量调查报告》 ;★ 生活篇;★经济篇 ;第一节 社会群体与消费者购买行为;一、社会群体概述 ;一、社会群体概述;二、参照群体对购买行为的影响 ;二、参照群体对购买行为的影响 ;二、参照群体对购买行为的影响 ;第二节 家庭与消费者行为;一、家庭与住户;二、家庭生命周期与家庭人员角色 ;二、家庭生命周期与家庭人员角色 ;三、家庭购买决策 ;三、家庭购买决策 ;第三节 社会阶层与消费者行为 ; （一）社会阶层的含义 ;（二）社会阶层的特征 ;（三）社会阶层的决定因素 ;（三）社会阶层的决定因素 ;（三）社会阶层的决定因素 ;（三）社会阶层的决定因素 ; 二、不同社会阶层消费者的行为差异 ;（二）休闲活动上的差异 ;（三）信息接收和处理上的差异 ; （四）购物方式上的差异 ;三、社会阶层与市场营销战略 ;三、社会阶层与市场营销战略 ;★当代中国社会划分为十大阶层 ;;1、国家与社会管理者阶层 ;2、经理人员阶层 ;3、私营企业主阶层 ;? 4、专业技术人员阶层 ; 5、办事人员阶层 ;? 6、个体工商户阶层 ;7、商业服务业员工阶层;8、产业工人阶层 ; 9、农业劳动者阶层 ; 10、城乡无业、失业、半失业者阶层 ;消费心理学课程考核要求 ;论 文 参 考 题 目;二、案例分析
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