《探索精益6西格玛的力量》课程纲要.docVIP

智慧质量系列应用专题 智慧质量?金领职业经理人火石计划 PAGE 5 探索精益六西格玛的力量—吴建平老师 课程纲要 模块一：精益六西格玛与竞争优势 1．精益六西格玛的目的与意义 ①.提升客户满意度与市场占有用率 ②.减少在制品数量与库存的数量 ③.绿带/黑带技术专家养成计划 ④.缩短生产周期与降低劣质成本 ⑤.减少业务流程的变异与提升过程能力 ⑥.准确快速理解和响应外部与内部需求 2．精益六西格玛与业务流程改善 ①.现场7大浪费识别与个体改善的方向 ②.什么是价值流图与绘制价值流图 ③.利用价值流图看识别改善的主题 ④.以视觉图来改善事务流程 ⑤.业务流程改善的流程与步骤 案例：F公司的材料成本降低节省上千万 3．精益六西格玛执行策略 ①.精益六西格玛战略导入实施流程图 ②.化解跨部门沟通与资源获取 ③.全员精益六西格玛教育训练计划 ④.五年精益六西格玛的战略计划 ⑤.精益六西格玛推广计划与战略3阶段 ⑥.财务专员FEA的培训方案与养成计划 案例：CTA精益六西格玛的实施战略方案 模块二：精益六西格玛的方法论与工具箱 1．精益六西格玛设计模型（DFSS） ①.DFSS的阶段主要内容与方法 ②.客户需求管理与质量功能展开QFD ③.平衡积分卡与技术创新法TRIZ ④.实验设计DOE与公差分析理论 ⑤.设计失效模式与效果分析DFMEA ⑥.可靠度分析与测试计划Reliability 2．精益六西格玛突破改善模型（DMAIC） ①.DMAIC的阶段主要内容与方法 ②.Top-Down问题分解树与项目范围SIPOC ③.项目界定常用的工具与目标设定基准 ④.流程图分析与鱼骨式原因分析法 ⑤.数据收集计划法与过程能力分析Cpk ⑥.假定检定法与回归、相关性分析⑦.实验设计DOE与统计过程控制SPC 案例：T生产线组装产品合格率FPY提升 3．精益六西格玛业务流程模型（BPMS） ①.BPMS的阶段主要内容与方法 ②.客户需求访谈设计与数据分析 ③.项目指标设定与财务效益核算 ④.流程图绘制与鱼骨式原因分析 ⑤.过程失效模式与效果分析PFMEA ⑥.改善主要内容与工具应用 ⑦.防呆技术与项目移交计划PTAP 模块三：高绩效的精益六西格玛系统技术 1．人才甄选与精准选题技术 ①.精准选将的4个象限与标准 ②.参与候选人的条件与素质要求 ③.自上而下的项目选择确认法 ④.项目思考方向的六个维度 ⑤.项目思考方向的防呆式点检表 ⑥.项目选择权重与因果决策技术 案例:H公司项目科学选题的标准与流程 2．信息化管理与项目辅导技术 ①.项目数据采集与收集计划 ②.项目节省成本管理系统i-Web ③.项目辅导行程与计划表 ④.问诊式项目辅导流程与规划书 ⑤.顾问式辅导的五个基本技巧 ⑥.项目顾问式辅导的总结报告 ⑦.项目辅导后对策落地与监控 研讨：如何提升项目的辅导效果 案例：CBT项目辅导计划与成果 3．项目财务规划与过程监控技术 ①.财务代表在项目实施过程中的角色 ②.项目财务规划指南与核算体系 ③.三种不同的项目节省之定义与标准 ④.项目过程监控的职责与计划 ⑤.项目过程监控的红黄绿输出表 ⑥.看板管理与项目进度监控表 ⑦.项目辅导后进度与过程检讨会议 案例：CWE项目进度与看板管理输出表课程纲要 模块四：激发全员精益六西格玛改善的士气 1．二会一工程的系统规划 ①.二会一工程的目的与意义 ②.读书会的流程与操作步骤 ③.以质量改进为主题的演讲比赛 ④.看板/海报制作与管理的流程与步骤 ⑤.启动大会策划与实施步骤 ⑥.发表大会策划与实施步骤 研讨：如何建立员工自主创新的文化 案例：CIT公司的基础建设整体解决方案 2．精益六西格玛的种子培育计划 ①.精英人才自我分析与个人职业发展目标 ②.精英人才等级分类与职责、角色 ③.绿带/黑带/黑带大师的条件与素质 ④.个人成长差距分析与知识培育重点 ⑤.绿带/黑带/黑带大师认证条件与标准 ⑥.技术专家级培育计划与工作职责 ⑦.精英人才资格认证流程与步骤 案例：CPT精英人才养成计划解决方案 3．精益六西格玛的主文化建设 ①.如何以教育训练形成六西格玛的文化 ②.员工海报/标语自主创新机制 ③.精益六西格玛袖珍式手册 ④.文化变革的14个操作步骤 ⑤.领袖魔鬼式教育训练营 ⑥.精益六西格玛游学与持续改进展览室 模块五：最佳实战—优秀企业的标杆案例 1．制造业精益六西格玛改善 ①.降低生产组装产品的不良率 ②.材料成本降低与最佳化节省1000万 ③.降低A产品材料溢领 ④.提升A产品的Cycle Time ⑤.降低QE可靠性测试的失败率