用电检查技师考核表选编.doc

PAGE 9 PAGE 10 编号： 山东省电力行业特有工种技师鉴定考评申报表 姓 名 单 位 国网山东**县供电公司 职业(工种) 用电监察（检查）员 电力行业职业技能鉴定指导中心印制 填表时间：2014年1月1日 填 表 说 明 一、填表内容要真实，不得弄虚作假。一至六项内容，由申报人填写，如内容较多，可增加表格。 二、本人职责，指本人在工作或项目中所起作用，分为主持(主笔)、专业负责、主要参加、参与。 三、所取得的业绩、成果和荣誉称号，请按时序填写。 四、本表一式二份，经技师资格认定后，存入本人档案一份，山东省电力行业职业技能鉴定中心留存一份。 一、基本情况 姓 名性 别女照 片 (两寸)身份证号3民 族汉族文化程度本科职业(工种)用电监察（检查）员取得高级工 资格时间2011.11.15从事本工种 工作年限4年现 岗 位营销部用电监察员工作单位国网山东平邑县供电公司联系电话1二、主要工作经历 起止年月工作单位工作岗位(职务)证明人2002.07-2008.10营销部业扩班业扩受理员石晓凤2008.10-2010.12营销部营业班营业收费员梁波2010.12-至今营销部用电监察班用电监察员梁波 三、主要学习培训经历 起止年月学校或培训单位学习培训内容证明人2002.9-2005.7山东大学电气工程学院电气工程及其自动化薛伟2011.11-2011.11山东省临沂市沂南职业 技能鉴定基地高级工职业资格培训王光利2012.03-2012.04山东省泰安电校新营销系统培训王光利2013.04-2013.05山东省泰安电校提升抄核收技能培训王光利四、主要工作业绩 起止年月主要工作内容或重大项目名称本人职责证明人 或材料2008.04-2008.08编写《业扩报装管理办法》专业负责石晓凤2008.10-2012.06营销业务应用系统系统数据录入、核对并制定相应的对策专业负责孙伟2010.12-2012.06参加营销业务应用系统的升级以及对发现问题的总结和处理工作。专业负责梁波2011.04-2011.06营销部“一对一”师徒结对协议主持梁波2012.12-2013.04负责供电所手机号码落实以及短信订阅工作的推广主要参加孙伟2014.01-2014.08全县营业普查主要参加胡淼五、主要技术特长、贡献及成果 1、技术特长、绝招1、能够快速完成执行居民阶梯电价、大工业电价分时用户的电费计算。 2、快速查找客户电能卡故障问题所在并解决。 3、熟悉电费电价相关政策，熟练掌握大工业、峰谷分时以及阶梯电价客户电量电费核算方法，以及远程费控操作流程; 4、熟悉供用电规则和违约用电排查技巧，营业普查中能迅速判断现场用电异常、表计接线差错和计量故障。 2、技术革新、技术改造、科技成果转化、关键问题处理时间项 目 名 称本人职责取得的经济效益或 效果以及获奖情况2012.11QC成果《提升客户“非常满意率”》参与 获公司QC活动成果三等奖。提升服务水平，提高了客户满意率，避免了客户投诉。2012.12QC成果《提高低压远程费控应用率》主要参加 获公司QC成果三等奖。对降低资金回收风险、实现电费零风险有极大的提升。 2013.12QC成果《提升电力短信覆盖率》 参与 获公司QC活动成果三等奖。为客户提供催费、停电、电量电费等贴心的电力服务，提升了优质服务水平。2014.08QC成果《提高违窃电查处率》参与 获公司QC活动成果三等奖。提高和查处窃电的技术手段，加强用电采集系统，建立健全高效的运行维护机制。3、编写操作规程、规范、标准及发表论文、著作等情况时间题 目采纳部门(或刊物名称)本人职责2008.08《平邑供电公司业扩报装管理办法》平邑县供电公司专业负责2009.07《平邑供电公司客户业扩报装服务实施细则》平邑县供电公司主要参加2011.07《窗口人员统一着装管理细则》平邑县供电公司主要参加2011.12《供电营业窗口人员行为服务规范》平邑县供电公司主要参加2012.04《平邑县供电公司电力自助终端故障应急处理预案》平邑县供电公司