甘肃-彩铃交往圈客户个性化彩铃运营场景说明书选编.doc

彩铃交往圈客户个性化彩铃运营场景说明书 目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc383175334 1 文档信息和版本控制  PAGEREF _Toc383175334 \h 4  HYPERLINK \l _Toc383175335 1.1 文档信息  PAGEREF _Toc383175335 \h 4  HYPERLINK \l _Toc383175336 1.2 文档历史  PAGEREF _Toc383175336 \h 4  HYPERLINK \l _Toc383175337 2 简介  PAGEREF _Toc383175337 \h 5  HYPERLINK \l _Toc383175338 2.1 背景  PAGEREF _Toc383175338 \h 5  HYPERLINK \l _Toc383175339 2.2 总体思路及目标  PAGEREF _Toc383175339 \h 5  HYPERLINK \l _Toc383175340 2.3 场景要素  PAGEREF _Toc383175340 \h 5  HYPERLINK \l _Toc383175341 2.3.1 普通标签列表  PAGEREF _Toc383175341 \h 5  HYPERLINK \l _Toc383175342 2.3.2 场景核心标签列表  PAGEREF _Toc383175342 \h 5  HYPERLINK \l _Toc383175343 2.3.3 触点列表  PAGEREF _Toc383175343 \h 5  HYPERLINK \l _Toc383175344 2.4 资源需求  PAGEREF _Toc383175344 \h 6  HYPERLINK \l _Toc383175345 2.4.1 数据资源：  PAGEREF _Toc383175345 \h 6  HYPERLINK \l _Toc383175346 2.4.2 人力资源：  PAGEREF _Toc383175346 \h 6  HYPERLINK \l _Toc383175347 2.4.3 外部资源：  PAGEREF _Toc383175347 \h 6  HYPERLINK \l _Toc383175348 2.5 推广建议  PAGEREF _Toc383175348 \h 6  HYPERLINK \l _Toc383175349 3 场景要素  PAGEREF _Toc383175349 \h 7  HYPERLINK \l _Toc383175350 3.1 客户选择  PAGEREF _Toc383175350 \h 7  HYPERLINK \l _Toc383175351 3.1.1 交往圈选取：  PAGEREF _Toc383175351 \h 7  HYPERLINK \l _Toc383175352 3.1.2 客户群选取：  PAGEREF _Toc383175352 \h 7  HYPERLINK \l _Toc383175353 3.2 运营触点  PAGEREF _Toc383175353 \h 8  HYPERLINK \l _Toc383175354 3.3 运营时机  PAGEREF _Toc383175354 \h 8  HYPERLINK \l _Toc383175355 4 执行流程  PAGEREF _Toc383175355 \h 9  HYPERLINK \l _Toc383175356 4.1 总流程图  PAGEREF _Toc383175356 \h 9  HYPERLINK \l _Toc383175357 4.2 客户选取  PAGEREF _Toc383175357 \h 9  HYPERLINK \l _Toc383175358 4.3 业务推荐  PAGEREF _Toc383175358 \h 10  HYPERLINK \l _Toc383175359 5 系统能力  PAGEREF _Toc383175359 \h 11  HYPERLINK \l _Toc383175360 5.1 接入数据  PAGEREF _Toc383175360 \h 11  HYPERLINK