班组长角色认知培训选编.ppt

KJ-GL-001 Rev1.0 ;课程目录; “我是谁？”——自古希腊时代便开始了对这一命题的探讨，人的角色反映了人存在的价值，所以拥有清晰的个人角色是成就优秀班组长的第一步。;班组长是： 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、;第一章 班组长是什么;第一章 班组长是什么;第一章 班组长是什么;第二章 班组长的使命与职责;第二章 班组长的使命与职责;使命;我们的使命;讨论：班组长的职责;我们的职责： 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、;生产管理 质量管理 成本控制 现场管理 人员管理 组织管理;第三章 班组长角色认知;第三章 班组长角色认知;往往都是些业务尖子，但缺乏人际 关系的协调能力，工作方法通常都 比较简单，常常用对待机器的方法 来对待人。;带有比较浓厚的计划经济时期的 特点，他们往往缺乏创新的能力， 常常表现为态度和作风生硬，给 人???种官僚主义的感觉。;有些班组长不是很乐意担任这一 职务，所以在工作中往往表现为 得过且过，对工作没有责任心， 实际上完全徒有虚名。;在工作中，一般能踏踏实实，勤 勤恳恳，但却不适合担任领导工 作，因此对这部份人必须进行管 理能力方面的培训，不然很难胜 任领导的工作。;对待班组成员常常称兄道弟，象 哥们一样，所以在工作中也容易 义气、感情用事，缺乏原则性， 实际上早已把自己混同于非正式 的小团体的小头目，没有发挥应 有的班组长的作用。;第三章 班组长角色认知;第四章 班组长能力素质要求;基层管理者的重要性;个人管理能力—素质层面 执行力 协调沟通力 团队领导力 人本激励能力 时间管理; 特点：1、跟班组核心职能直接相关性比较大。2、管理方法能够通过作业指导书规范。3、这些技能很容易通过培训获得。;案例一、执行力认识---拉面师傅的激励; 大家提供的各种方案可看出，班组长们确实不缺少管理智慧。他们对经营管理并不陌生，他们提出来的一些管理对策的水平并不亚于在校工商管理硕士，甚至思路更为开阔。? 班组长忽视了执行环节的重要作用。在案例讨论中，大家对各种管理方案莫衷一是表明，由于现代管理的复杂性，任何一个管理决策都不可能面面俱到，成为一个万全之策；反过来说，任何一个严肃认真的决策，都有一定的可行性，关键在于我们如何执行。如果忽视了执行环节的重要作用，再好的管理方案都无济于事。从这个意义上讲，执行的作用大于决策。 在管理实践中不可能就一个具体问题不停地重新决策，而对于现行方案如何更完善的执行则是时时应当注意的工作，这正是班组长大有用武之地。 例如我们学习过的标准化、看板管理、目视管理三大管理工具，完全可以用来解决类似于牛肉多放少放的难题，不要把执行中问题的解决推到决策层面上。 ;案例二 能力认知--- 小于的工作状态;案例二 小于的工作状态;案例三 团队领导力认识;案例四 时间管理认识--小杨的烦恼;特点;第五章 班组长职业化修炼;职业化的衡量;应有的精神准备;第一、清楚自我角色和职责清楚每天应该做的事;第二、实现自我成长;第三、学会管理他人;第四、职业心态塑造;;谢谢大家！