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谋学网 HYPERLINK  华师《公共关系学》在线作业 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 不是社区关系的特点是（ ） A. 空间区域性强 B. 生活联系面广 C. 文化背景相近 D. 利益分享无关 满分：2 分 2. 不属于政府公共关系的特点的是（ ）。 A. 主体的权威性 B. 目标的独特性 C. 客体的简单性 D. 资源的丰富性 满分：2 分 3. （ ）是最权威的公众。 A. 社会公众 B. 政府公众 C. 目标公众 D. 顺意公众 满分：2 分 4. 公共关系学科的创建者是（ ）。 A. 巴纳姆 B. 伯尼斯 C. 艾.维李 D. 卡特里普 满分：2 分 5. 下列哪项不是企业的识别系统的子系统的是（ ）。 A. 理念识别（MI） B. 行为识别（BI） C. 视觉识别(VI) D. 感觉识别 满分：2 分 6. 作为人际传播的模型，不正确的是（ ）。 A. 辐射式 B. 链式 C. 交结式 D. A形网络式 满分：2 分 7. 不属于处理员工关系的基本原则的是（ ）。 A. 艺术性原则 B. 平等性原则 C. 时效性原则 D. 无效性原则 满分：2 分 8. 下列不是公关礼仪应遵循的基本原则是（ ）。 A. 尊重公众的原则 B. 公平对等原则 C. 身份无差异原则 D. 从简、实效的原则 满分：2 分 9. 在公众的分类中，根据态度分类，不正确的是（ ）。 A. 顺意公众 B. 逆意公众 C. 独立公众 D. 边缘公众 满分：2 分 10. 整体顾客价值是指顾客从购买的产品和服务中所期望得到的全部利益，不包括（ ）。 A. 产品价值 B. 服务价值 C. 人员价值 D. 个人价值 满分：2 分 11. 不属于组织内设公关机构的设置原则的是（ ）。 A. 考虑组织自身的性质与特点 B. 考虑组织发展的目标需要 C. 考虑组织自身的能力 D. 不需要考虑组织的规模 满分：2 分 12. 股东关系就是企业与投资者的关系。不属于它包括层次的是（ ）。 A. 董事会或董事局 B. 持有股票的股民 C. 金融舆论专家 D. 金融工作人员 满分：2 分 13. 不属于新闻公报的结构的是（ ）。 A. 倒金字塔结构 B. 并列结构 C. 顺时结构 D. 逆时结构 满分：2 分 14. 公共关系对组织的作用不正确的是（ ）。 A. 客观公正 B. 沟通协调 C. 凝聚人心 D. 优化环境 满分：2 分 15. 不属于搞好政府公共关系的原则的是（ ）。 A. 一视同仁的原则 B. 按程序办事的原则 C. 遵守政府的政策法规 D. 有时候也要讲人情 满分：2 分 16. 消费者公众也称（ ）。 A. 服务对象公众 B. 被服务对象公众 C. 顺意公众 D. 逆意公众 满分：2 分 17. （ ）被称为“特殊公众”。 A. 新闻媒介 B. 顺意公众 C. 服务对象公众 D. 消费者公众 满分：2 分 18. 属于公关公司的特点是（ ） A. 信息量大，专业水平高 B. 不可根据客户的要求开展不同的工作 C. 能比较主观、公正地开展各项公关沟通活动 D. 对客户的情况十分熟悉 E. 运作成本可确定 满分：2 分 19. 公共关系传播包括两种主要形式，即大众传播和（ ）。 A. 人际传播 B. 自发传播 C. 交际 D. 应酬 满分：2 分 20. （ ）是国家权力的执行者，是对社会进行统一、有序管理的权力机构。 A. 政府 B. 社会组织 C. 政府工作人员 D. 政府官员 满分：2 分 二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 公关策划具有鲜明的：（ ） A. 系统性 B. 创新性 C. 笼统性 D. 滞后性 满分：2 分 2. 社会组织一般具有下述特点（ ）。 A. 群体性 B. 导向性 C. 系统性 D. 协作性 E. 不变动性 F. 不稳定性 满分：2 分 3. 处理危机的基本程序与思路有（ ）。 A. 承认危机爆发 B. 确定处理危机的主要工作目标 C. 成立危机工作小组 D. 设立危机新闻中心 E. 消除危机影响，重塑组织形象 满分：2 分 4. 生理素质是指公关人员在身体素质方面的要求，一般包括（ ）等。 A. 体型 B. 体魄 C. 仪表风度 D.