物业经理——365天管理笔记选编.pptVIP

物 业 公 司 经 理 ―365天管理笔记;;;一、一年365天时间分配;二、国家法定节假日;三、工作时间;四、阶段工作法;目录： 一日工作安排与落实 一周工作安排与落实 月度工作安排与落实 季度工作安排与落实 年度工作安排与落实 ;;一、制订当日工作计划;二、做好每日形象自检;三、日常巡视工作;（二）巡视的方式;（三）巡视检查内容;（四）巡视中特殊情况的应对;四、日常监控管理 ; ;五、小区人员出入管理;六、日常车辆、物品出入管理;七、日常服务管理;三、特约服务;八、应对业主投诉;九、突发事件应急处理;目录： 一日工作安排与落实 一周工作安排与落实 月度工作安排与落实 季度工作安排与落实 年度工作安排与落实 ;;一、制订一周工作计划;二、业主入伙手续办理;（二）入伙工作流程;（三）业主入伙常用 手续文件;三、业主装修审批与监督;四、日常保洁工作;（二）保洁管理的重点;（三）开展保洁工作;（四）保洁检查;五、物业绿化管理;（二）制定绿化养护与作业质量标准 （三）绿化检查 （四）绿化业务外包;六、日常消防事务管理;（二）制定消防管理制度;（三）日常消防检查工作;（四）消防档案管理;七、物业档案收集与使用;八、每周自我反思;目录： 一日工作安排与落实 一周工作安排与落实 月度工作安排与落实 季度工作安排与落实 年度工作安排与落实 ;;一、制定月度工作计划;二、开展员工培训工作;三、日常物业经营活动;四、物业收费工作;五、日常布告的发布与管理 ;六、物业设施设备的维护与保养;七、开展业主走访、回访工作;八、员工绩效考核;九、编写月度工作总结 ;目录： 一日工作安排与落实 一周工作安排与落实 月度工作安排与落实 季度工作安排与落实 年度工作安排与落实 ;;一、制订物业公司季度目标计划;二、开展员工招聘工作;三、物业收费标准公示 四、物业收支情况公示 五、员工激励管理 ;六、举办季度员工生日会 七、开展社区文化活动;八、开展业主满意度调查;九、举行季度消防演习 十、季??工作总结;目录： 一日工作安排与落实 一周工作安排与落实 月度工作安排与落实 季度工作安排与落实 年度工作安排与落实 ;;;;谢 谢！