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企业员工培训有效性研究——以青岛某物业公司为例 摘要 员工培训是人力资源管理工作中最重要的内容之一，有效的员工培训不但能提高员工的技能水平，还可以传播公司文化和经营理念，有助于员工之间的协调合作与沟通，方便实施制度和战略。员工培训工作很重要，要做到科学有效的培训不是一件简单的事情，它包含很多方面的内容。虽然国际和国内对于企业培训方面的研究理论和方法很多，然而并非所有的方法在每个企业都可以落到实处。这就更加需要人力资源管理工作者认真思考和研究，因地制宜，将国内外的培训理念相互融合，找到适合本企业的培训方法，才能提升企业的核心竞争力和地位。同样，仅仅重视对于员工的培训还远远不够，好的员工培训需要对企业的绩效和经营产生正影响才可以，因此员工培训的有效性就是一个问题。对于企业而言，对员工进行无效的培训不仅会增加企业的运营成本，造成人力，物力，财力多方面的浪费，还会使得员工对于培训失去积极性，对于企业的决策产生质疑，从而在工作中产生抵触情绪。因此，研究企业员工培训的有效性刻不容缓。 本文以青岛某物业公司为研究对象，以企业员工培训为研究内容，通过调查问卷的研究形式，论述了企业员工培训在物业管理行业的应用。 论文研究的内容分为三个部分。第一部分对员工的培训进行概述，系统说明了培训的基本原则和培训流程。第二部分对于青岛某物业公司在对于员工企业文化培训，员工职业技能培训和新员工就职培训方面的采取的方法进行介绍和分析。并通过调查问卷和员工培训报告的形式分析青岛某物业公司培训的实际效果。第三部分对于青岛某物业公司的整体员工培训有效性情况进行总结论述。 关键词：培训、培训有效性、物业行业、企业文化 Abstract Stuff training is one of the most important components of HR management.By an efficient training plan, the manager can not only help stuff to improve the working skill, but also transmit the enterprise culture and operating concept to stuff. Stuff training is important for the enterprises. There is not an easy way for HR manager to execute training scientifically and efficiently because there are so many aspects in training knowledge. Although there are many theories and methods which are about stuff training, not all the theories and methods could be used effectively in every company. HR managers need to study the theories and take actions that suit local circumstances, then combine the experience of foreign enterprises and domestic ones in this field and find the most suitable training method. Only when all these are done can enhance enterprise core competence and status. Meanwhile, only focusing on staff training is far from enough, good training activities need to have positive effects towards enterprises’ outcome and management. So the effectiveness of staff