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2017-04-23 发布于四川
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关于3表两卡整改措施.ppt

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关于3表两卡整改措施

2012关于销售部三表两卡完善整改措施;三表两卡存在问题分析;1.营业目标计划与实际比较表：*计划制定不规范，偏离日常营业及公司部门计划任务；*周跟进不及时并没有相应应对整改， 2.来电来店登记表：*没有接待登记；*留档不及时不准确； 3.试乘试驾登记表：*销售顾问或销售员没签名；*没有及时在来电来店和销售顾问的相关表卡，造成客户流失！ 4.月份意向客户级别状况表：*转月客户流失，没有完整登记并做好相关级别确认*每日跟踪级别无跟进体现， 5：营业活动访问日报表：*每日接待开拓，意向促进，保有回访没有及时跟进，或者相应的回访没有相应填报，导致数据统计不准确！包括H.A.B级等客户’ 6.意向客户管理卡：*每天接待客户登记不及时，试乘试驾及来电来店信息上体现遗漏；*客户信息不明确；*下次预访时间未填写或者时间没按厂家H.A.B级预计, 7:保有客户管理卡：*没有及时填写；*客户信息遗漏，不完善；*3DC回访不到位；*回访信息不明确；*下次预访时间过长，影响与客户的关系维护及转介绍 ;表卡分析及完善整改措施;未完善处罚标准 ;谢谢观看！