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公司员工行为细则教育
绿色动力
造福人类;从以下几个方面介绍
一、岗位规范
二、形象规范
三、语言规范
四、社交规范
五、会议规范
六、安全卫生环境
七、上网规定
八、人际关系
九、心灵沟通; ; ⑷ 离开自己的座位时要整理桌子,椅子半位,以示主人未远离。
⑸ 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。
(6)不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。
(7)在办公室内保持安静,不在走廊内大声喧哗。
;3. 办公用品和文件的保管
⑴办公室内实施定置管理。
⑵ 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。
⑶ 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。
⑷ 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
⑸ 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。
⑹ 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。
;4.下班时
⑴下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。
⑵ 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。
⑶ 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
⑷ 需要加班时,事先要得到通知。
⑸下班时,与同事打完招呼后再回家。
(二)工作方法
1. 接受指示时
⑴ 接受上级指示时,要深刻领会意图。
⑵ 虚心听别人说话。
⑶ 听取指导时,作好记录。
⑷ 疑点必须提问。
; ⑸重复被指示的内容。
⑹ 指示重复的时候,首先从最高上司的指示开始实行
2. 实行时
⑴ 充分理解工作的内容。
⑵ 遵守上司指示的方法和顺序,或视工作的目的而定。
⑶ 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。
⑷ 备齐必要的器具和材料。
⑸工作经过和结果必须向上司报告。
⑹工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。
⑺ 任务实施时,遇到疑问和上司商量。
(8) 检查被指示的内容和结果是不是一致。
;
3. 报告时
⑴ 工作完后,马上报告。
⑵ 先从结论开始报告。
⑶ 总结要点。
⑷ 写报告文书。
⑸ 根据事实发表自己的意见。
4. 工作受挫的时候
⑴ 首先报告。
⑵ 虚心接受意见和批评。
⑶ 认真总结,相同的失败不能有第二次
⑷ 不能失去信心。
⑸ 不要逃避责任。
;
(三)创造愉快的工作氛围
1. 打招呼
⑴ 早上上班时要很有精神地说“早上好”。
⑵ 在公司内外,和客人、上司、前辈打招呼,同样他们也会和你打招呼。
⑶ 开朗而有精神地同别人打招呼,会让整个公司气氛很活跃、有生气。
;2. 努力愉快地工作
⑴ 工作中自己思想要活跃。
⑵ 通过工作让自己得到锻炼成长。
⑶ 为他人愉快而工作。
⑷ 相互理解、信任,建立同事间和睦关系。
3. 互相交谈
⑴ 如果人们聚在一起,常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情,为了找到好的解决方法,大家应经常在一起互相讨论交谈。
;⑵ “三人行必有我师焉”,有问题时一个人搞不明白,很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时,可以从不知到知。使自己明白不足,从而确定出好的意见和想法。
⑶ 从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解,人与人将产生新的关系。在集体中,要有勇气敢于发表意见。
4. 健康管理
⑴ 保证睡眠,消除疲劳。
⑵为了消除体力疲劳,缓解工作压力,应适量参加体育活动。;(四)因公外出
1. 因公外出按规定逐级办理请假手续,无特殊原因不可电话、口头捎话请假。
2. 因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜,保证工作衔接。
3. 因公在外期间应保持与公司的联系。
4. 外出归来及时销假,向上司汇报外出工作情况。
5. 外出归来一周内报销旅差费。;二、形象规范
(一)着装、仪容和举止
1. 着装统一、整洁、得体
⑴ 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。
⑵ 在左胸前佩戴好统一编号的员工证。
⑶ 上班时必须穿工作服。
⑷ 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。
⑸ 着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。
⑹ 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。
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