全国智能楼宇管理师培训_物业管理培训学习知识_北京_天津_河北深圳报考班.pptVIP

物业管理基础知识培训; ;一、物业与物业管理; 物业的含义;物业管理的概念;二、物业管理的基本内容;2、针对性的专项服务;3、委托性的特约服务;4、经营性服务;5、社会性管理与服务;三、物业管理的基本环节;1、物业管理的早期介入;⑵ 物业管理早期介入的具体工作在物业开发建设的不同阶段内容不同，具体为： 立项决策阶段 主要是在项目的市场定位、潜在业主的构成及消费水平、周边物业管理概况以及日后的物业管理服务内容、标准及成本、利润测算等方面提供参考建议，减少物业开发决策的盲目性和主观随意性。 规划设计阶段 物业管理企业人员在此方面长处主要体现在：对细节问题的发现与处理有着特殊的敏感性和应变力；改进意见或建议更易贴近业主们的实际需求；更能直接地把以往物业开发的“先天不足”所造成的后果反映出来，以防患于未然。;施工安装阶段 该阶段的主要工作内容是监督基础隐蔽工程、机电设备安装调试、管道线路的敷设及走向等日后难以从建筑外观上察觉的施工质量，收集资料，熟悉情况，提出整改意见，督促落实。 注：这种早期介入并不意味着物业管理的具体工作的介入，而是指物业管理人员为发展商提供各方面的咨询意见和代为监督，目的是确保物业的设计方案合理、施工质量可靠，以使后期使用管理有良好的基础;2、前期物业管理准备;3、验收接管;5、档案资料的建立;6、正常期管理服务;7、后期管理