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企业培训和开发3级
; 培训公约;目前企业培训存在的问题;头 脑 风 暴;培训的作用; 培训内容;
企业培训通过教学等方法,使员工在知识、技能和工作态度等方面有所改进,以达到企业的工作要求。
通过提升知识和技能的方式获得绩效成果。
培训是人力资源开发的重要手段。
;员工财培训的作用机理;成人学习特点 ;
;培训需求分析
;培训循环;“人的生活依赖技能的发挥,能够胜任却不做,是一个管理问题;无法胜任,则是一个培训问题”这句话很好地界定了培训能产生作用的领域。当发现员工被赋予的任务与其实际能力之间有差距时,培训需求就应运而生。; 培训需求分析;;;培训需求分析的作用 P-130;培训需求分析的三个层面 P-131; ;任务重要性—水平组合与培训重要性的关系 P-132;行为或相似组织中已经出现或经常出现的问题,如安全问题
新员工导向培训,通过导向培训了解公司使命、文化、目标等
新设备或新程序引进
员工提升和晋级
组织重组和变革 ;培训需求分析中的常见误区;培训需求分析的准备; 准备阶段; 培训需求调查 P--138;方法;调查结果分析;通过正式文件的形式对培训需求进行确认。;;课用研修案例 ;XXX公司培训需求调查问卷;培训计划制订
; 培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录,从组织战略出发,在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训时间、地点、培训者、培训对象、培训方式和内容的预先系统设定。
; 培训计划的分类 P-156
长期培训计划:时间跨度为3-5年的培训计划。
中期培训计划:时间跨度为1-3年的培训计划。
短期培训计划:时间跨度在1年以内的培训计划;列出各种需求的优先顺序,优先满足
普遍需求及排位靠前的需求
明确培训的目标群体及其规模
确定培训目标
编制计划
; 培训计划的制定程序(P159);培训计划具体内容(5W1H) 158; 培训目标 P-153
是指培训活动的目的和预期效果 。
是关于培训对象在完成培训后应表现出的行为
行为赖以发生的环境条件
组织可以接受的业绩标准
培训目标= 内容要素+标准要素+条件要素
; 确定培训目标的意义 P-154
是确定培训内容与培训方法的基本依据
是培训活动效果评估的主要依据
确定培训目标有利于引导受训者集中力量 完成培训学习的任务
***培训目标范例 P--155;编写培训目标的方法 P-155;评价员工对培训的准备情况 ,环境、知识、能力等;选择培训场地应考虑的问题;培训的组织实施
;培训实施
——培训计划的执行与管理
培训现场的组织控制
培训过程的评估与反馈协调
培训效果的跟踪与评估
;培训实施前准备工作;
;常用的培训方法;
选择培训方法时,要把培训目标的考量放在第一位
应根据受训者的不同特点来决定需要采用的培训方法
培训方法应为培训内容服务
根据培训预算成本进行选择
要考虑不同培训方法的优缺点、使用范围和效果等因素
; 培训讲师的选择
——培训师的特点 P-171
1.有教学愿望
知识丰富
表达能力强
耐心
有幽默感
来自受训者的尊敬
培训的热情;培训师的能力 P-171
观察与捕捉的能力
分析和总结能力
策划与组织能力
引导与应变能力
表达与沟通能力
学习与创新能力;
牛郎恋刘娘
刘娘恋牛郎
牛郎年年恋刘娘
刘娘年年恋牛郎
郎恋娘来娘恋郎
;类型
优劣维度; 培训讲师的选择 P-173;内部培训师的培养(助理制);讨论:;选择内外部讲师的利弊; 培训机构的选择;外部培训机构选择原则;培训机构/讲师选择需考虑的问题 P-177; 培训经费预算 P-177;讨论:
新员工入职培训会发生哪些费用?
培训时间:3天
培训地点:金城宾馆
培训师资:内、外部讲师
;场地费
食宿费
设备、教材费
讲师费
差旅费
其它; ***总成本 P-178;培训预算的原则 P-179;培训预算步骤P-179; 培训预算确定方法 P-180;培训预算的工作要点 P-181; 培训预算的分配;
以培训计划为依据,对培训的目标、组织、实施的整个过程进行评估,以鉴定培训是否有效地达到了预先确定的目标。
;培训评估的内容;培训评估的途径(柯氏四级培训评估模式);培训效果的跟踪与监控 ;培训部 年 月 日; 案例分析:;
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