12级 信息收集与处理-定量分析基础 课程标准.docVIP

PAGE  PAGE 8 《信息收集与处理-定量分析基础》课程标准 一、课程基本信息 【课程名称】信息收集与处理-定量分析基础 【开课时间】第 3学期 【学时】64学时 【课程类型】专业基础课 【授课对象】通信系统运行与管理专业（呼叫中心服务与管理方向） 二、课程定位 本课程在通信系统运行与管理专业人才培养计划中是专业基础课程。使学生掌握较快的文字录入速度，熟练的文档编辑、信息处理的能力。 通过本课程的学习，使学生掌握信息收集的必备知识；掌握信息的收集方法和途径，能够按照工作要求熟练地完成相关信息收集与处理的任务。学生毕业后能够胜任企业及社会团体的信息收集与处理的工作。 三、课程培养目标 《信息收集与处理-定量分析基础》课程的教学内容是根据教育部《高职高专计算机网络课程教学大纲》的要求制订的。课程内容丰富，体系结构合理，采用适合职业院校学生学习的案例式教学方法组织教学内容。充分利用网络设备和多媒体技术，构建成具有先进性、系统性和科学性、实践性的教学体系。开设本门课程，要达到如下目的，一是学会信息收集的必备知识；二是更好的理解信息的收集方法和途径，能够按照工作要求熟练地完成相关信息收集与处理的任务，为其他相关课程的学习打下基础，三是学会信息收集与处理-定量分析基础领域的相关技术，满足未来职业的需要。 学好本课程，学生应达到的职业能力目标如下： 1、专业能力 本课程涉及信息收集与处理-定量分析基础主要定位于中小型通信企业的维护等方面，该课程包含信息收集的渠道和范围，信息整理的方法和技巧，企业经营信息的处理与分析，行业经济数据信息的收集，宏观经济信息的收集，数据信息的图形处理。 2、方法能力 要求学生从宏观硬件和软件两方面，全面掌握通信系统运行与管理的基本原理和技术 ; 在通信应用上，要求学生掌握通信系统运行与管理的各种信息服务。 3、社会能力 通过理论和技能训练课的学习，使学生具备基本的信息收集与处理知识，具有信息收集与处理基本技能，培养学生的信息收集与处理的应用能力。 四、课程设计思路 本课程充分考虑基于岗位和职业素质的需求为开设依据，以网络的基本必需理论标准，以网络的应用为主线，采用“任务引导，以工促学”的方式为设计思路，引导学生在任务实施的过程中来加强对理论知识的理解，在具有学习情景的教学过程中，进行教中学、学中做、做中考的一体化教学模式，引导学生从任务中发现问题、分析问题和解决问题，培养其基本职业素质和职业能力。 教学过程中引入各种企业的真实案例和项目，提炼出适合课程的任务和丰富的实训项目，并与网络行业领先者思科网络学院的课程充分融合。同时考虑基于岗位的需求，在教学中融合专业技术认证体系，大力培养学生的职业技能。以能力为核心，在课程结构、教学内容和教学进度安排上，为学生获得职业培训证书和职业技能证书提供途径。 实施“因材施教，树立榜样，培育自信，自主发展”的既定方针，引导尖子生冲击学科竞赛、高级IT认证和开展创新创业活动，激发学生学习积极性，为培养学生高尚的职业道德和较强的自主创新精神作出示范。在教学过程中注重了分层式教学，对于特色人才采取增加任务、加大难度、课外指导、自主学习等多种方式引导学生扩大知识面，提高动手能力和加强职业道德，为促进教学质量起到了积极作用。 五、教学内容与学时分配 序号学习情境实训项目参考学时1信息概述122客户调查方式、客户信息收集方法243信息资料整理、信息资料的静态分析和动态分析244客户调查报告4总计学时64 六、学习资源的选用 1.教材选用建议 《信息收集与处理—定量分析基础》陈铭 中国水利出版社.2011年9月第一版 2.教学参考书及参考资料 《调查技能与分析》延静 清华大学出版社 七、学习情境设计 学习情境设计1 学习情境 ：1信息概述学 时：12熟悉定性分析与定量分析 掌握数据的表现形式 掌握经济数据的收集途径主要内容教学材料及设备教学地点熟悉定性分析与定量分析 掌握数据的表现形式 掌握经济数据的收集途径10-106 教学组织步骤教学内容教学方法建议学时分配提出项目这个项目的理论基础是基于企业经营状况，由于纯概念、纯理论部分较多，且不好理论联系实际，基于以上因素提出从市场了解本知识点，增加学生学习的目的性和主观能动性。项目驱动式教学2分析项目教师引导学生认识完成此项目的途径是课堂学习、课外学习和市场调查三者相结合。 项目驱动式教学2实施项目采用多种形式的课堂教学，使学生掌握必须够用的网络基础理论知识；利用网上资源学习；去实验室实践以及到市场去调查了解。这样在学习中实践，从实践再到市场应用，使学生深深感到学有所用，现在学的还远远不够用。