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01【南都培训】微营销工具课件1:我们能用互联网干点儿啥?
我们能用互联网干点儿啥? 南都报系运营中心 栾春晖 互联网与我何干? 我们是誰? 互联网是誰? 我能用得上的互联网…… 观念之变:互联网的两面性 作为生活消费品的互联网 作为生产工具的互联网 (营销工具使用的初衷) 我们能用的互联网就在眼前 核心背景:互联网技术的普及 军用到民用到 开放平台力量带来 个人力量的 个体使用的互联网 社会生产力的提高 崛起与导向 云端分化:云专业与端业余 根基:基本的支撑理念 泛媒化 人人都是媒体,人人都可用的媒体 建立连接与价值观传播 人人时代 人人都是创造者 认知盈余 自由时间的力量,自由个体的力量 UGC与维基经济学 市场:互联网标配3.0时代 ? 商用 ? 微博 ? 博客 ? 自用 ? 微信 ? 个人网站 ? 小三 ? 自媒体 标配 ? 学历 ? 手机 标配 3.0 ? 能力 ? 邮箱 2.0 ? BP机 ? QQ 标配 1.0 昨天 驾驶汽车是一种职业 昨天 专业工具配备专业人士 今天 驾驶汽车是一种必备技能 今天 专业工具配备普通大众 定义互联网微营销工具 广义营销工具狭义营销工具 能助理媒介顾问或者南都经营系统员工,促进其自身业务能力提高,提升 客群关系水平,直接或者间接促进营销工作展开,直接和间接带动业绩提 升的所有互联网工具产品,包括网站、客户端、博客、微博、微信等社会 化媒体工具 主要工具举例 微信公众号(订阅号or服务号)、微博、博客、个人网站、自媒体网站、 自媒体联盟、自媒体开放平台、行业网站、报纸、广告媒介、QQ群、搜 索引擎、百度百科、知乎社区、朋友圈 理解互联网微营销工具 功用:微营销工具能做啥? 个体 企业 对个体而言: 对组织而言: 与客户建立连接,维护客户关系工具 建立专业、个性、人格化品牌的工具 (面向客户) (面向客户客户的客户) (民用) (商用) 定位:理解社会化微营销工具 RESUME 即时更新的个人(组织)“活”简历 ——你的自画像和自传播工具 个人(组织)的私人SRM (社会关系管理系统:Social Relationship Manage
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