朱明—电大人力资源管理第七章节员工培训管理.pptVIP

; 百度个人主页(zhubob94);第一节 员工培训概述-p143; 1.培训的对象是企业的全体员工 2.培训的内容应与员工的工作有关，应当全面 3.培训的目的是要改善员工的工作业绩并提升企业的整体绩效 4.培训的主体是企业，应由企业组织实施。 5、培训可以提升组织的竞争优势和组织绩效。;二、培训的内容和种类-p145;三、学习理论在培训中的运用-p146 学习“是由于经验而发生的相对持久的行为改变”，从本质上讲，培训也是一种学习过程 。 四种有关学习的理论：-P146 1、行为主义学习理论。 2、认知主义学习理论。 3、建构主义学习理论。 4、人本主义学习理论。 ;行为主义主要观点 : 行为主义理论又称刺激——反应(S—R)理论，是当今学习理论的主要流派之一。 行为主义学习理论认为，人类的思维是与外界环境相互作用的结果，???“刺激——反应”，刺激和反应之间的联结叫做强化，通过环境的改变和对行为的强化，任何行为都能被创造、设计、塑造和改变。 在教学中，对学生理想的行为要给予表彰和鼓励，还要尽量少采取惩罚的消极强化手段，只有强化正确的“反应”，消退错误的“反应”，才能取得预期的效果。行为主义学习理论把“强化”看作是程序教学的核心，认为只有通过强化，才能形成最佳的学习环境，才能增强学生的学习动力。 ;认知学习理论是通过研究人的认知过程来探索学习规律的学习理论. 主要观点： 1、 人是学习的主体，主动学习 2、 人类获取信息的过程是感知、注意、记忆、理解、问题解决的信息交换过程 3、 人们对外界信息的感知、注意、理解是有选择性的 4、 学习的质量取决于效果;建构主义的教学观念： 1、学生是教学情境中的主角。 2、教学是激发学生建构知识的过程。 3、教师是学生学习的引导者、辅助者、资料者提供者。 4、教学活动体现为合作、探究方式。 5、教学活动的展开是一个过程。 6、教学评价要趋于多元化。 7、学生的学习不仅限于教科书。 ;四、理论与实践-p149;第二节 员工培训程序-p151;一、培训需求分析-p151;人员分析;培训需求分析的方法;二、培训计划的制定-p153;1.确定培训目标;2.确定培训对象;3.确定员工培训内容;4.明确培训时间 5,确定培训方式 6.确定培训实施主体 7.落实教学计划 8.确定培训地点和设施;9.落实培训经费预算;三、培训课程设计-p154; 四、培训的实施-p156 培训的实施包括6方面.P156-157 ;五、培训效果评估-p157;第三节 培训的方法-p159;案例分析;一、判断题 1员工培训只能员工进行专业知识技能的培训。(×) 2培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好的承担现在所承担的工作。(√) 3价值观培训是员工培训的一项重要内容。(√) 4员工培训的内容主要是业务技能和业务知识。(×) 5讲授法特别强调培养和训练受训者发现问题、分析问题和解决问题的能力。(×);单选题 1在培训中，先由教师介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（ B） A讲授法 B.研讨法 C.角色扮演法 D.案例分析法 2通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪些工作（A ） 员工培训 绩效考核 员工招聘 职业管理 3适用于态度仪容和言谈举止等人际关系技能的训练的培训方法是（B） A.工作轮换法 B. 角色扮演法 C.学徒法 D.案例分析法 4通过对组织的战略目标、资源、环境等因素的分析准确找出组织存在的问题是培训需求分析中的（ C） A.员工分析 B.工作分析 C.组织分析 D.需求分析;5企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A ） A.岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训 D.业余学习 6对员工熟练掌握本职工作所需的业务技能的培训是哪种培训（D ） A.价值观培训 B.通用技能培训 C.知识培训 D.专业技能培训 7在进行员工培训时，培训师的职责是创设环境，给员工提供充足的刺激，尽可能地强化员工的合适行为。这是哪种学习理论对培训的启示（A ） A.行为主义学习理论 B.认知主义学习理论 C.建构主义学习理论 D.人本主义学习理论;8知识不是通过教师传授得到的，而是学习者在一定的情景即社会文化背景下，利用必要的学习资料或其他人的帮助，通过意义方式而获得的。这是哪种学习理论的观点（C ） A.行为主义学习理论 B.认知主义学习理论 C.建构主义学习理论 D.人本主义学习理论 9缺乏良好的组织结构和完善的培训环