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第10章消费者权益保护法2
第二节 消费者的权利和经营者的义务;一、消费者权利与经营者义务概述;农民贾某从某种子站购买了五种农作物良种，正常耕种后有三种农作物分别减产30％、40％和50％。经鉴定，这三种种子部分属于假良种。对此，下列哪一选项不正确？ A.贾某可以向消费者协会投诉 B.贾某只能要求种子站退还购良种款 C.贾某可以要求种子站赔偿减产损失 D.贾某可以向当地工商局举报要求对种子站进行罚款;（二）消费者权益保护的历史由来;二、消费者的具体权利;案例;（二）知悉真情权;潦草处方引发巨额索赔;;;;;（三）自主选择权;现实中侵害自主选择权的行为有： [1]挂着“不许挑”的牌子; [2]对顾客的挑选行为冷言冷语、冷眼以待。 [3]纠缠消费者购买其商品； [4]要挟消费者购买其商品或接受服务。 ;;（四）公平交易权;;;;;;; 求偿权是指消费者在因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求并获得赔偿的权利。 ;;（六）依法结社权;（七）接受教育权;;（八）获得尊重权;;;（九）监督批评权; 2．监督的内容： A、关于商品和服务：价格、质量、品种、供应、服务态度等。 B、关于保护消费者权益工作：对国家有关机关及其工作人员，消费者组织在保护消费者权益工作中的失职、舞弊、腐败等问题进行监督。 3．监督权行使的方式：检举、控告、批评、建议和投诉等5种。 ;;;三、经营者的具体义务;;（二）听取意见和接受监督;（三）保障人身和财产安全;（四）不作虚假宣传;（五）出具相应的凭证和单据;（六）提供符合要求的商品或服务 ;（七）不得从事不公平、不合理的交易 ;（八）不得侵犯消费者的人身权;Back ;back
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