炒股也需要好体验.docVIP

PAGE  PAGE 8 炒股也需要好体验 创始人李华将富途定位为“做证券业务的互联网公司”，并且希望通过免费服务获取更大的市场份额。 　　2005年的中秋节前夕，李华的港股交易经纪人提了一盒月饼去拜访他在深圳的家。李华估算了一下，这一年他在港股的成交额差不多是40亿港元。 　　“她就送了我一盒月饼，但是一年从我身上赚走了200万港元佣金。”李华谈到10年前的这件事时，发出这样的感叹。 　　李华当时是腾讯的第18号员工。2004年腾讯在港交所上市，早期员工都有一定的股票期权，这让不到25岁的李华开始接触港股。当时他使用过10来家香港券商的服务，体验都非常糟糕―港股行情系统没有K线图，行情显示和订单交易是两个独立的系统，另外港股和内地股市的涨跌颜色不同，内地是红涨绿跌，港股正好是相反的绿涨红跌，“用起来非常难受。” 　　李华看重的“用户体验”，是他在腾讯工作近8年深受影响的产品理念。他在2000年2月加入腾讯，做过市场、技术，负责过运维和产品管理等多种岗位的工作。作为最早期的一批腾讯员工，李华经历了腾讯在8年时间内从十几名员工发展到一万名员工的过程，“经历过腾讯之后，你会具备一种信任的能力，你会知道只要在一个合适的点上，你愿意付出努力，梦想真的可以实现，创业的时候整个思想的边界会开阔很多。” 　　富途证券是他在2013年创办的公司。它的总部设在深圳南山区。3年以来，该公司每年以500%的增速成长，目前拥有60万名用户。2014年3月，富途证券得到了包括腾讯、红杉资本和经纬创投的A轮1000万美元投资，2015年4月又得到这3家公司跟投的6000万美元B轮投资。 　　李华将富途定位为“做证券业务的互联网公司”。不同于一般的股票社区，富途做的是在线港股美股交易平台方向。“富途主要解决港股及美股投资开户慢、炒股软件难用、佣金高等问题。”李华对《第一财经周刊》说。 　　吸引风险投资的一个重要因素是富途的互联网券商平台，其用户交易涵盖A股、港股和美股。随着沪港通和未来深港通的开通，内地投资者除了A股，境外投资需求日益旺盛。 　　此外，富途在人员构成、资金支持和网络技术等方面和腾讯关系密切。富途的多名股东诸如赵丹、冯磊、刘化静、朱达欣、邱跃鹏和王闻海都是腾讯前员工。同时富途是腾讯自选股App港股交易中唯一合作的券商机构，QQ会员可以在富途平台上拿到最长270天的免佣期。 　　以折扣佣金切入到传统在线港股交易服务行业，50年前美国证券服务商嘉信理财已经用这种方式取得成功。这家在1971年成立的小型证券经纪商，初期以提供低佣金的方式获得急速增长，1980年代之后，它开始把与技术高度关联的基金业务纳入公司的主营业务，投资建立了自动化交易和客户记录保持系统。 　　嘉信理财带给李华不少启发―取消佣金最低门槛限制后，出现低佣折扣经纪；而1990年代互联网在美国的快速发展，催生出了IT自动化交易手段，降低了人力成本，提高了订单效率。 　　李华决定从自己最擅长的工具型产品做起，开发一套全新的底层交易系统和用户操作界面，以此区别于传统券商的低效率交易系统和不好的使用体验。 　　在2009年一整年中，李华考察了大量资本市场交易工具和服务调查，对比了美国、日本、中国内地和香港的所有交易工具，找到了一个最薄弱的环节切入―针对内地投资者的港股交易工具。 　　香港各大券商的软件界面并不符合内地用户的使用习惯，这和传统金融机构的设计思路有关，它们认为互联网只是一个手段。“基本上你说让银行转账，它们的用户界面上会有转账功能，但是放在第一个界面还是第二个界面，怎样让用户使用更加方便，这基本不是传统金融行业会考虑的事情。”李华说。 　　以香港资本市场为互联网创业公司的起点，这看上去和追求大规模用户基数的互联网公司思路并不符合。最初，常常有朋友问李华，“香港这么小的市场，你折腾尽了又有什么意思？”但李华考虑的是，从港股入手是基于香港资本市场的全球金融中心角色，做完了港股，业务还可以拓展到美股、海外期货等。 　　到了2010年，李华将创业方向确定为网络证券经纪服务。最初的两年时间，他用自己的资金组建了一支4人的交易团队，他们去了四五家证券公司开户，前后总共做了70亿港元（约合58.58亿元人民币）的成交量。 　　李华的团队用了两年时间只做了一件事，就是构架了一个极速的底层交易系统―这是整个证券交易中最核心和最基础的部分，也是用户体验最为直接的一环。当时市面上的港股交易软件一般延时在0.2秒，富途团队从后台入手改造，在两年内无数次的测试后，这套自己研发的交易系统可以将单笔交易从延时0.2秒缩短到0.0037秒。 　　最开始，李华也曾考虑过增加社交投资等属性，但还是选择了保持最简洁的产品功能。第一个产品PC版本只有一个最简单的