第5章人格差异与管理.pptVIP

开篇案例;;第五章 人格差异与管理;第一节个性概述; 个性的心理结构主要由个性倾向性和个性心理特征所组成。 个性倾向性包括需要，动机，理想，信念和世界观等，这些是人进行活动的基本动力。 个性心理特征主要包括气质，性格，能力。;;小贴士：性格与气质;;二、个性的基本特征 １．独特性 ２．稳定性 3．整体性;三、个性的形成;1．遗传;2．后天教养 ;案例:日本电产公司招聘员工;第二节 人格的分类理论(个性模型);胆汁质：为人直率/热情/精力旺盛，情绪易于冲动，心境变化剧烈，具有外倾性。 多血质：活泼/好动/敏感/反应迅速；喜欢与人交往，注意力易转移，兴趣容易变换，具有外倾性。 黏液质：安静/稳定/反应缓慢/沉默寡言，情绪不易外露，注意稳定但难于转移，善于忍耐，具有内倾性 抑郁质：孤僻/多疑/行动缓慢/柔弱易倦；易感，善于观察别人不易觉察到的细小事物，具有内倾性 ; 二、外倾型/内倾型 按照人的心理能量释放方向： 心理能量倾向于外部 心理能量朝向自身 ;三、根据人的行为方式：A型/B型 A型性格的人喜欢极端的竞争，具有较高的成就感，具有攻击性，性情急躁，缺乏耐心，并且不安分。 B型与A型正好相反，满足现状，不爱竞争；喜欢生活的自由舒服。此类人对工作没有焦虑不安，他们在放松时也不会产生负罪感，急迫的时间压力对他们不起作用。 ;生活节奏快； 对很多事情的进展速度感到不耐烦； 总是试图做同时做两件以上的事情； 无法处理休闲时光； 着迷于数字;小测试：你是A型还是B型性格？;;四．内控型/外控型 根据个体对自己或他人行为结果的归因倾向 内控型个性：认为自己是命运的主宰者。 外控型个性：认为自己受命运的摆布，认为生活中一切事情都是依靠运气和机遇。 ;例子:;五．认知风格类型 （1）收集信息的风格（偏好） ◆感觉型：（S）更倾向于搜集能被客观证实的信息事实。他们的行为方式是以实践为基础的。 ◆直觉型：（N）是通过自己的领悟来产生信息，他们强调的是新颖，以理论方式看待事物。;（2）处理信息的风格（加工和评价信息以及做出决定时的偏好） ◆感情型：（F???在决策时受到自身对正确与错误的判断的内在信念与价值观的影响。 ◆思维型：（T）强调在利用信息时以逻辑分析方式进行。;感觉思维型(st)：重视设置有效的规章制度，喜欢结构分明，目标明确的组织，在制度涉及大量事实与数据的决策时很果断和出色。 感觉感情型：富务实精神，能有条不紊地处理具体问题，看重眼前的现实情况，关心有关人的事实；喜欢结构分明但重视人的组织。;;第三节 人格检测;乐群性,（沉默孤独-乐群外向） 聪慧性,（愚钝，抽象思维能力差-聪慧，抽象思维能力强） 稳定性,（情绪不稳定，无耐心－情绪稳定，有耐心） 好强性,（温顺，随和――支配，好斗） 兴奋性,（严肃，谨慎，安静－轻松，热情，活泼） ;有恒性,（权宜，敷衍，轻视规则－有恒，负责，遵守规则） 敢为性,（畏怯退缩－冒险敢为） 敏感性,（粗心，迟钝－细心，敏感） 怀疑性, （信任，接纳－怀疑，警觉） 幻想性,（实际，合乎常规－幻想，不实际） ;世故性, （直率，天真－精明能干，世故） 忧虑性,（安详沉着，有自信心－不安，多疑，自责） 求新性, （保守，传统，抗拒改变－自由，批评，求新） 独立性,（依赖群体－自立） 自律性,（冲动，无法自制－克制，自律，严谨） 紧张性（放松，沉着，欲求低－紧张，迫切，欲求高）。 ;2．大五人格（the Big Five） 麦克雷和科斯塔在20世纪90年代提出 外倾性：指一个人善于社交、善于言谈、武断自信方面的人格维度。 随和性： 指一个人随和、合作与信任方面的人格维度。 责任心 ：指一个人责任感、可靠性、持久性、成就倾向方面的人格维度。 情绪稳定性：指一个人平和、热情、安全（积极方面）及紧张、焦虑、失望和不安全（消极方面）的人格维度。 经验的开放性： 指一个人幻想、聪慧及艺术的敏感性方面的人格维度。 ;;;罗夏克的墨迹测试 ;主题统觉实验（TAT） ;36;第四节个性差异在管理中的应用;类型;二、管理者的人格类型 企业中层管理者与一般工人在下面4种特质方面存在显著差异：（1）乐群性 （2）稳定性 （3）有恒性 （4）自律性。