传统行业如何不变老.docVIP

PAGE  PAGE 3 传统行业如何不变老 　　C=CBNweekly 　　W=Kevin Walling 　　如今，无论在中国还是美国，给大公司打工已经不再是最“酷”的选择了，许多有想法的年轻人开始创业。但从成熟公司的角度来说，却要保证不断有新鲜血液注入，否则就会变“老”。那么，在食品快消这样面临挑战的传统行业，大公司如何才能继续吸引新的人才？在好时公司首席人力资源官Kevin Walling看来，把自身定义为一个发展中的公司，不断提供新的可能，是在竞争性市场中建立人才优势的办法。 　　C：你认为做一个“发展中的公司”，对企业和管理者意味着什么？ 　　W：意味着变化。人们的选择变得越来越多元，他们的消费习惯也和以前不同，这随时会对你所在的业务领域产生挑战。对巧克力和糖果行业而言，人们开始追求更加健康的生活方式。以好时为例，我们现在正在开拓零食和健康食品领域的业务，这将是改变未来竞争格局的因素。在这个过程中，作为大公司，你必须变得更加灵活，才能迅速应对市场变化。为了实现这一目的，许多企业正在转型，从传统的生产制造型企业转变为知识驱动的学习型企业。从人力资源管理的角度来讲，这包括流程的革新、研发一些工具来引导和鼓励员工大胆做决定，并且从公司的领导人准则开始转变，以“创新”替代“执行”。大公司面临的另一个挑战是全球化。过去人们谈全球化，讲的更多的是在发展中国家建立工厂以降低成本。但现在，理解当地市场的深度扩张显得尤为重要。以好时为例，它在过去100年中主要是一家美国本土企业，现在则正在中国、印度、巴西、墨西哥等地全面开拓市场。在巧克力和糖果行业，饮食和消费文化起到了决定性作用。一个很简单的细节：美国人喜欢的口味更甜，中国人更喜欢细腻丝滑的感觉，而南美地区的消费者则很爱带有烟熏口味的巧克力。他们购买巧克力的动机和消费的场合、频率也有很大不同，你需要对当地消费者、当地供应商和渠道特别熟悉的人才。这不仅仅是在当地招聘一般员工，在高层中建立全球化视野也很重要。 　　C：面对互联网的风口浪尖，传统行业如何才能吸引年轻的人???？ 　　W：我们看到新一代的年轻人对技术和互联网公司的偏好，不但是Google、Facebook这样的知名公司对他们来讲有吸引力，还有一些颇具潜力的创业公司。相比之下，食品行业似乎有点“老”了。不过，它依然吸引着一些热爱创意的年轻人。比如好时全球的办公室人员和销售人员大都在18至35岁之间。在快消行业，你更多地与一个个具体的人打交道，你需要研究一个地区的文化和人们的行为，这是一件非常有趣的事。另一方面，传统行业也在发生改变。比如启用弹性工作制，以及朝着互联网化、数字化转型，这一趋势需要许多优秀的人才。好时，已经在美国和中国分别成立了电商和数字营销团队，在做一些很“酷”的事情。另一方面，“老”公司的好处是，它们往往拥有更多人才培养的传统，能够帮助年轻人快速拓展视野，比如更多跨国的工作、深造的机会，工作环境也更为稳定。 　　C：提供稳定的工作环境和提供新的可能性，在今天哪个更重要？ 　　W：从一个公司的角度来说，要不断有新鲜血液注入，否则就会变“老”。但是一个跨国企业在不同地域的更新速度会有很大差别，这和当地的人口结构以及产业成熟度有很大关系。以好时为例，千禧一代（18至35岁）的员工占据了员工总数的1/3，不过这些年轻人大都在美国之外的地区。目前，中美的就业趋势呈现两极分化的状态。美国的生产制造业员工，年龄普遍较高，平均数字为42岁，平均工龄是18年。而在中国，这两个数字是28岁和4年。可以看出同一行业在不同地区的巨大差异。在美国，代际更替缓慢，人们更看重稳定的工作环境，但仍然有许多精英人才不断从全球各地流动过来。而在新兴市场，则有更多新的机会，优秀的人才会迅速找到上升通道。（采访：卢隽婷）